Присутствовав в офисе в момент, который спровоцировал ранее оставленные отзывы, хочу сказать следущиее. Молодые люди посетили офис для предоставления своих услуг, а не для решения жилищного вопроса. Зайдя в офис, молодые люди потребовали( именно потребовали) внимание руководителя, которая была занята и находилась в своём кабинете. На предложение эксперта помочь в решении проблемы, молодой человек с негативом попросил позвать руководителя, якобы для решения вопроса по пожарной безопасности. Руководитель вышла и попросила предоставить удостоверение. После того, как молодой человек начал предлагать сигнализации, руководитель остановила диалог, ответив, что в данных услугах агентство не нуждается. После этого руководитель агентства удалилась к клиентам, ранее ожидающим ее в кабинете. Эксперт в свою очередь попытался выяснить на все ли вопросы посетители получили ответы, но молодые люди с негативом ответили, что оставят негативный отзыв, если с ними не поговорит руководитель, которая не обязана в принципе обрабатывать клиентов первого потока. На все входящие вопросы офиса отвечают эксперты. Но молодым людям это не понравилось. Данный негативный отзыв никакого отношения к работе агентства не имеет. Конфликт был спровоцирован молодыми людьми, желающими продать пожарную сигнализацию, в которой агенство не нуждалось.