Хочу рассказать как столкнулась с мошенниками в этом отеле. Не бронируйте у них номера, большая вероятность, что вы можете остаться на улице незнакомого города ибезденег.
Заплатив за номер через Островок 6000руб за две ночи в Радиусе(12 этаж 10 номер) , приехала в отель, чтобы отдохнуть и погулять по городу, но не тут то было. Время 15:00- звоню администратору, на что отвечают, что номер не готов, там стирают бельё с других номеров потому что нет у отеля прачечной, погуляйте часик и приходите. Хорошо в 16:30 приходим, проводят в номер, а там теперь стоит сушилка и сушится бельё. Влажность, как в бане, окна запотели, запах химозный порошком. Попросили убрать сушилку, на что отвечают, что нам сушить негде, у нас прачечной нет, а вы так поживëте, у нас всегда так и никто не жалуется. На многочисленные просьбы убрать сушилку, администратор отеля категорически отказывается. Звоним на островок, чтобы разобраться с этой ситуацией и объясняем, что жить в этом номере не возможно. На что оператор островка отвечает, что мы можем купить другой номер, а деньги нам вернут за это номер, т. к. Отель нарушает права клиента. Хорошо, разворачиваемся и начинаем искать другой отель, тут же на островке. Нашли, оплатили, поехали в другое место, а времени прошло уже много, на запланированную важную встречу с этими разборками опоздали.
Звоню на островок, прошу перевести деньги, на что мне говорят, что отель отказывает мне в возврате средств, и нарушения со стороны отеля не выявлено. Отсылаю фото с сушилкой. Мне отвечают,что это соответствует норме, сами виноваты можно было не уезжать. Полчается если бы администратор захотел переночевать вместе с нами, то мы должны согласиться.Звоню администратору отеля, та чуть на три буквы не посылает, говорит, что мы всё придумали никаких денег не дождëтесь. Звоню опять на островок, объясняю ситуацию, почему мы должны жить в прачечной, мне отвечают, что номер соответствовал норме и деньги никто возвращать нам не должен. Так мы остались без денег .
Radius Central House
Kasım 2022 •
1
Хочу рассказать как столкнулась с мошенниками в этом отеле. Несколько раз бронировали в этом отеле номера, и всегда что нибудь да не так, то полотенца грязные, то пол не помыт, то воды нет и т.д. И каждый раз думали, что в следующий раз будет лучше. Да не тут то было.
Заплатив за номер через Островок 6000руб за две ночи в Радиусе , приехала в отель, чтобы отдохнуть и погулять по городу, но не тут то было. Время 15:00- звоню администратору, на что отвечают, что номер не готов, там стирают бельё с других номеров потому что нет у отеля прачечной, погуляйте часик и приходите. Хорошо в 16:30 приходим, проводят в номер, а там теперь стоит сушилка и сушится бельё. Влажность, как в бане, окна запотели, запах химозный порошком. Попросили убрать сушилку, на что отвечают, что нам сушить негде, у нас прачечной нет, а вы так поживëте, у нас всегда так и никто не жалуется. На многочисленные просьбы убрать сушилку, администратор отеля категорически отказывается. Звоним на островок, чтобы разобраться с этой ситуацией и объясняем, что жить в этом номере не возможно. На что оператор островка отвечает, что мы можем купить другой номер, а деньги нам вернут за это номер, т. к. Отель нарушает права клиента. Хорошо, разворачиваемся и начинаем искать другой отель, тут же на островке. Нашли, оплатили, поехали в другое место, а времени прошло уже много, на запланированную важную встречу с этими разборками опоздали.
Звоню на островок, прошу перевезти деньги, на что мне говорят, что отель отказывает мне в возврате средств, и нарушения со стороны отеля не выявлено. Отсылаю фото с сушилкой. Мне отвечают, что это соответствует норме, сами виноваты можно было не уезжать. Звоню администратору отеля, та чуть на три буквы не посылает, говорит, что мы всё придумали никаких денег не дождëтесь. Звоню опять на островок, объясняю ситуацию, почему мы должны жить в прачечной, мне отвечают, что номер соответствовал норме и деньги никто возвращать нам не должен. Опять звоню администратору отеля, а она как с говном разговаривает, сами не захотели жить, деньги не вернëм. И так весь вечер просидели за телефоном, пытались доказать сотрудникам островка, что нам не соответствующий номер дали, как тут них заявлен на сайте. Уже ночь наступила, а мы так и ничего не добились. Остались без денег, без отдыха и с испорченными нервами. Я думаю, после этой ситуации, которая разрешилась в пользу отеля, сотрудники данного отеля почувствуют свою безнаказанность и будут, дальше хамить клиентам, стирать, гладить, сушить бельë с других номеров. Может спать там будут, зная, что клиент никем не защищëн, если не хочет мирится с таким отношением, пусть в другое место съезжает, а денежки у них останутся. А самое обидное, что покупали через островок, и та фирма не несёт ни какой ответственности перед потребителем, у них ни клиент прав, а прав арендодатель. Хоть все права клиента на лицо. Так что с этого момента буду бронировать только на сайте отеля и оплачивать после того как посмотрю номер. С островком дел точно не буду иметь, никакой поддержки в сложных ситуации от них не дождëшься. Напротив, помогут мошенникам оставить тебя без денег. Так что читайте отзывы друзья, и вникайте в отрицательные, и верьте , чтобы не нарваться на таких вот мошенников. Кстати апартоменты на 12 этаже номер 10.
CDEK
Ekim 2022 •
1
Ни в коем случае не связывайтесь с этой доставкой. Идёт очень долго. У меня потерялся груз. В офисе бардак. Операторы не умеют разговаривать. По телефону говорят одно, в офисе другое. Если не хотите проблем, не связывайтесь с этой доставкой.
Magnit Kosmetik
Ağustos 2021 •
5
Я была приятно шокирована, когда первый раз посетила этот магазин. Давно не встречала такой безупречной чистоты и порядка в других магазинах!!! Такое ощущение что попала в другой мир. Продавец здоровается с каждым покупателем, летает как пчёлка по магазину и помогает с выбором. На полках всё идеально раставлено, ассортимент хороший, цены не завышены. Чистота нереальная,пол блестит. Уходить без покупок из такого заведения не хочется. Многим торговым заведениям нужно поучиться у этого магазина чистоте и порядку. Очень рекомендую, без покупок точно не останетесь.
Lamel
Ağustos 2021 •
5
Очень нравится этот магазин. Цены радуют , особенно на косметику. Ещё и скидки хорошие и по карте бонусы. Я постоянный покупатель. Спасибо продавцам и консультантам, доброжелательные ,всегда подскажут и проконсультируют по товару. Отдельный респект Ивану!!! Всем рекомендую этот замечательный магазин.
Ariant
Temmuz 2021 •
5
Хороший магазин. Вежливые и приветливые продавцы! На полках и прилавках идеальный порядок и чистота. Спасибо работникам этого магазина.
Живика
Temmuz 2021 •
5
Очень вежливые и грамотные аптекари. Спасибо вам большое за заботу.
Viktoriya
Temmuz 2021 •
1
Начнём с того, что администраторы хамки.Разговаривают, как будто делают одолжение, всем видом показывая,что не хотят отвечать на вопросы,при этом умудряются ещё обидеть и нахамить. Терпела , была постоянной клиенткой. После последнего хамства ,даже не буду больше приходить. Записалась в .Синару,сейчас прохожу там специалистов, всё устраивает.
В Викторию не советую ходить,у них нет желания помогать людям.