Apple Authorised Service Provide
Kasım 2022 •
1
Хотел бы поделиться не самым позитивным опытом посещения этого СЦ. Судить предлагаю вам, но свое мнение о работе этого заведения у меня сложилось. Обратился с неработающим наушником AirPods Pro. Сразу обратил внимание сотрудника сервиса, что наушник испачкан лаком для ногтей (наушник жены) и есть косметические недостатки по корпусу. Спросил, примут ли устройство. Осмотрев наушник, сотрудник радостно объявил, что сможет принять его в работу. При этом, однако, честно отметил, что диагностика будет стоить 1000 руб, если будет признано, что случай не гарантийный. Я согласился, рассчитывая, что все-таки это не помешает разобраться в проблеме и полагая, что внешний вид не является причиной для отказа в гарантии. Покинул центр и буквально через 20 мин получил на почту сообщение, что случай не гарантийный. К письму были приложены фотографии всех вышеописанных недостатков по корпусу наушника. При получении обратно мне было сказано, что решение об отказе в гарантийном обслуживании было принято с учётом внешнего вида (повреждений корпуса). В общем, всё как бы вполне правильно и логично. Но почему нельзя было сразу сказать, что гарантия не будет действовать из-за того что имеются повреждения на корпусе? Формально претензий вроде как не предъявишь. И принимавший мастер видел эти недостатки. В итоге сложилось впечатление, что устройство намеренно приняли в ремонт, имея в виду все равно отказать в гарантии. При этом даже не стали особо разбираться, что там не работает. Просто сфоткали с разных сторон и легко заработали тыщёнку. Данное впечатление еще больше укрепилось пока осматривал стены конторы, ожидая получения устройства. Они утыканы разного рода предупреждениями и ссылками на законы, правила, регламенты. На стойке куча разъяснений о том как, кому и за что можно и нельзя предъявлять претензии, если вы не удовлетворены решением по гарантийному ремонту. Видимо, такие случаи как у меня, здесь частенько бывают. По опыту обращения в другие СЦ, могу сказать, что обычно сразу говорят, примут на гарантию или нет. Не сдирая с клиентов деньги за очевидные вещи. В общем, урок на будущее.
U Palycha
Ağustos 2021 •
1
Регулярно пытаются подсунуть лежалый товар. Девушка берет коробку, проверяет срок и даёт мне другую, которая похуже. Неохотно дают посвежее, только если настойчиво попросишь. И то не всегда. Как бы все в рамках срока годности - не придерёшься, но все равно неприятно. Брал картошку, но она была уже четвёртого дня и вся сухая.
ПИК-Комфорт
Temmuz 2021 •
1
Самая ушлая Управляющая компания, проделки которой уже стали легендой среди клиентов застройщика ПИК (которые называют ее «пик-дискомфорт). Основной целью этой конторы является «прикрытие» интересов материнской компании и сдерживание обоснованных гарантийных претензий в её адрес. Среди инструментов, используемых этой структурой: обман, подлог, подделка подписей и пр. Своими «подвигами» компания прославилась так, что про неё кино уже пора снимать.
Simple-Mobile
Nisan 2021 •
5
Ремонтируюсь в этом центре уже не первый раз (номер заявки S5818). По сравнению с другими более раскрученными местами здесь держат уровень цен пониже. Но качество от этого не страдает.
Zoozavr
Aralık 2020 •
5
Очень доброжелательные и профессиональные работники в магазине. Отлично
Ploveberry
Ocak 2020 •
1
Они плов в микроволновке подогревают!!!
Yauza Motors
Şubat 2019 •
1
Первый (и, видимо, последний) опыт посещения данного сервиса оказался неудовлетворительным. Привёз машину с проблемой увода в сторону на сход/развал. Предложили сначала сделать диагностику подвески. Согласился. Горе-механики не увидели разбитые сайлентблоки и выставили сход/развал неправильно. В итоге денег взяли как на официальном сервисе, но проблему не устранили. Естественно, исправлять отказались, сославшись на «истечение гарантийного срока».