Ставлю одну звезду только за отвратительный менеджмент и систему доставки.
Заказала книгу, которая только появилась в наличии с доставкой. Доставка рублей 200, недешевая. О сроках доставки, промежутке, способе связи с клиентом 0 информации. Сборка заказа (одной книги!) 2-3 дня. После этого, как оказалось, нужно сидеть у телефона и мониторить, когда позвонят и согласуют доставку. Перезвонить, как в нормальных компаниях, невозможно - это общий номер, женщина на проводе вообще не в курсе, кто я, зачем мне звонили и т.д. Попросила свести с оператором, координирующим заказы - меня сбросили. Позвонила второй раз - не могут связать, потому что она занята, обзванивая других клиентов. Ок, два раза написала на почту. "Почту проверяют раз в час" - ничего подобного. В итоге позвонили (это была пятница), сказали, что доставка с понедельника с 10 до 18. Это какой человек будет весь день дома сидеть и 8 часов ждать курьера!? На выходные "доставка недоступна". Также сказали, что могу сама приехать за своей книгой и спишется "только за нее". Это, простите, как, если деньги за доставку я заплатила сразу при оформлении. В общем, жду 3 рабочих дня для возврата средств за весь заказ. Цирк. Заключите договор с боксберри или сдеком, что ли. Книгу в итоге дешевле и быстрее заказала на озоне🤷♀️🤦🏻♀️
SneakNFresh
Ekim 2024 •
5
Все отлично, не первый раз отдаем пары)
Ma And Mi
Eylül 2024 •
5
Все прошло замечательно, приветливый администратор и очень грамотный мастер!
Дело в Перьях
Haziran 2024 •
5
Чуткий персонал и вкусная, домашняя кухня :)
Jewelry workshop
Mart 2024 •
5
Замечательный персонал, очень кропотливая и качественная работа, а главное быстро и с пониманием) у меня был трудный заказ, но мастера нашли способ справиться с задачей! Большое спасибо и сильно рекомендую❤️
Baranka
Ekim 2023 •
5
Только недавно забрала сертификат из этой автошколы, я довольна обучением) главный плюс - нет лишней мороки. Можно в своем темпе проходить все темы по теории, менять инструктора прямо в приложении и там же записываться на занятия. На платформе есть подробные, динамичные видеоуроки, конспекты без воды и тесты: система классная - пока не пройдешь тест, не сможешь зайти на следующий урок. Это позволяет досконально изучить тему и с первого урока начать тренироваться для сдачи теории в гаи. Для такого уровня продуманности цена за обучение вполне адекватная (даже сравнительно с другими Автошколами Баранка дешевле, хотя предоставляет больше). На практике все зависит от преподавателя - я занималась у Николая, м. Свиблово, замечательный инструктор :)