Modern
Haziran 2024
5
Мастер Лиана покорила мое сердце своим проффесионализмом ,Спасибо вам большое,здоровья вагим рукам❤️ в салоне очень легкая и воодушевляющая атмосфера,персонал добр и приветлив,рекомендую данный салон! В этом салоне я нашла своего мастера который помог мне выйти из черного щадящим способом 🙏🏼 Я очень рада что попала в этот салон ,буду приходить еще!🎀
White Line
Haziran 2024
1
Уровень Компетентности сотрудников меня огорчил,никакой клиентоориентированности,пришла на днях на консультацию к мастеру предупредив что выход из черного интересует. Так мастер грубо себя вёл в том плане что не давал и слово вставить объясняя что то на сленге мастеров.. Ничего не было понятно.. Спросила с помощью какой техники выходить будем? В ответ грубо -Вас это не должно интересовать. Я конечно все понимаю ,но это МОИ волосы и как раз таки должно интересовать! Такое хамское и грубое отношение довело меня довело до слез,учитывая что я сама понимала что тяжело выходить из черного и ни как не ожидала такого хамства,нагнетения советами состричь все и прийти через год,на все я слышала лишь «нет,нет,нет» сделали тест прядь,другой мастер согласилась взять но пол головы сразу на аиртач..,всю голову не соглашались.. другой мастер который проводил консультацию нагнетал бормочя под нос что нужно все отсригать, и невозможно что то сделать наблюдая за моим состоянием все так же причитала приходить через год.. Вообщем ужасные часы я провела в том салоне,не подсказали и не попытались найти щадящую альтернативу а лишь встретили морально зная что не возьмуться , нагнетали,ничего не предложили еще и передержали тест прядь👍🏽 И забава в том что даже тест прядь мастер который проводил консультацию не хотел делать,видите ли не желает возиться со мной.. Ушла от туда в слезах,крайне не рекомендую этот салон ,отношение к клиентам которые идут туда за советом и помощью -ужасное. Так и в добавок ко всему ухоженность отсутствовала и у мастера крайне не приятный присутствовал запах из за рта.. К счастью нашла хорошего клиентоориентированого мастера,который по человечески на понятном для людей языке объяснил что можно сделать и как мы можем прийти щадящим способом к желанному результату🙏🏼 Мастера салона белая линия,надеюсь этот комментарий сподвигнет вас относиться лучше к клиентам и вести разговор не на повышенном тоне,призовет вас услышать клиента и подумать немного перед тем как обрывать возможность и забирать надежду у человека который пришел за помощью и советом а начальство грамотнее подбирать специалистов и посоветовать персоналу относиться лучше к клиентам и выполнять работу на совесть а не лишь бы содрать побольше денег и сделать на голове клиента что то ужасное. Не содействуйте негативу в сторону клиента,мы девушки приходим к мастерам чтоб получить совет,помощь,подсказку или услугу,но не крик,нагнетение и предвзятое отношения из за сложности.