Обращалась в ателье два раза. В пепвый раз мастер предложила разные варианты, хорошо сделала работу, но вернули вещь с пятном. Второй раз отдала куртку, чтобы поменяли вешалку. Сказали, что забрать можно через три дня. Отдельно уточнила можно ли прийти к открытию. В назначенный мне день отелье оказалось закрыто. Заходила три раза с 10:00 до 11:10. (по вывешенному графику начало работы с 10:00) На телефон никто не отвечал все это время. Дозвонилась позже. Какая куртка вспомнить не могли. Договорились, что на сл день работники все же будут на месте в рабочие часы. Пришла, а мне говорят, что ничего не сделали, т.к подходящей по цвету вешалки не было, а мой номер найти не могли (хоть я день назад сама звонила, когда не смогла забрать вещь, значит мне могли сказать про это сразу) Предложили пришить имеющуюся вешалку. на день позже того момента, когда куртка должна была быть готова. Я отказалась. Объясняли все тем, что главный мастер ушла на карантин. Однако было понятно, что если бы я сама не звонила, про куртку неизвестно когда бы вспомнили.
Считаю это не профессиональным, больше обращаться не буду.