Не первый раз заказываем у вас доставку и до этого момента всегда были довольны.
Все началось с того, что наш заказ, который должны были привезти к 18:20 был доставлен только 18:46 - на пол часа позже. Но, это было бы абсолютно не страшного, если бы с заказом все было хорошо.
Далее. Роллы имеют странный и неприятный запах, но его списали на то, что возможно это просто резко пахнет лук. Сразу в глаза бросился размер роллов - они были совсем не похожи на то, что было на сайте.
Из того, что все-таки было попробованно: ролл с овощами горький, очень странный на вкус.
На фото видно, что внутри роллов критически не хватает начинки. Рис жесткий и заветревшийся.
Решили взвесить роллы и дамплинги вместе и вместо 970 грамм, с учетом коробок(!!!) и непонятного соуса (!!!), который положили в нагрузку (его нет в описании блюда на сайте) получилось около 600 граммов.
На сайте было оставлено обращение - более 45 минут не может найтись оператор, чтобы решить эту ситуацию. Такая же история с ботом в телеграмме.
После игнора в этих каналах связи решила дозвониться до оператора самостоятельно+ перезвонили из контроля качества на основе претензии в оценке качества заказа.
На данный момент ситуация не решена, но я очень надеюсь, что руководство этой компании все-таки заберет заказа и вернет средства.
Shawafel
Ağustos 2022
3
Место очень чистое и приятное, есть возможность подзарядить телефон, персонал вежливый. Сам фалафель (брал на тарелке) суховат и горчит от избытка тмина