Персонал доброжелательный, отзывчивый. Отдельное спасибо Светлане за профессионализм и доброе отношение. Всё на высшем уровне.
Anatol
Haziran 2024 •
5
Очень хороший отель! Чистый, убираются каждый день, полотенца меняли, постельное тоже. Столовая чистая уютная, кормят вкусно. Хороший тёплый бассейн с душевыми. Персонал доброжелательный, воспитанный. Никаких минусов.
D.O.M.11
Nisan 2023 •
5
Очень понравилось, всё чисто, красиво интерьер шикарный. Захотелось вернуться снова. Единственное не дёшево, не так часто ,как хотелось бы, сможем приезжать, из-за цен. Но цена/качество стоят того.
Kurenbin smART hotel
Nisan 2023 •
4
В самом начале хотелось поставить 5 звёзд, но в середине пребывания настрой был испорчен. Решили с нас взять штраф за не отстиранное пятно на наволочке,мы растерялась и заплатили (не маленькую сумму,возмутившись,почему так дорого за старые использованные наволочки),прийдя в номер,для интереса, посмотрели на наши, якобы, супер чистые поменянные наволочки, которые оказались так же со старыми чужими пятнами. Поняли,что зря заплатили,пошли с подушками показывать пятна чтобы за них тоже не попросили платить. На минуточку,оплата была такая,что можно было новый комплект белья купить, а не 2 наволочки.ВЫВОД,наверное нужно, перед заселением проверять всё и фиксировать все пятна на всём чтобы потом не попасть в такую ситуацию. Нам было очень не приятно и мнение изменилось в худшую сторону.
Девочки на ресепшине все приветливые и доброжелательные,старались быть вежливыми.
Номер хороший,уборка каждый день,расположение отличное-самый центр на дворцовой площади, окна выходят на невский пр-т,из-за этого шумно очень,но терпимо.
Завтраки нормальные:колбаса,сыр,хлеб,помидоры,огурцы,яйцо отварное,сухой завтрак и мысли,молоко и йогурты,яблоки,апельсины, чай,кофе, сок. НО позже придёшь,тарелки пустые, нарезать новое нужно просить,холодильник полный,но не следят если пусто,хотя сидят на против тарелок,не знаю в чем проблема нарезать больше или следить,когда обновить.
В целом не плохо,но из-за испорченного настроения,не вернулась бы,бояться за пятна на полотенцах и наволочка не хочется,хотя были во многих городах и странах и никогда такого не было ...