Khinkalnaya
Aralık 2024 •
1
Пришел в это чудное место. Сделал заказ на самовывоз. Персонал, бил рукой в лицо, на вопрос, есть мой заказ или нет. Пять раз спросил, не повышая тон, мой заказ ест или нет, все пять раз получил ответ мы не знаем, ждите. Т.е. мне ждать непонятно чего? Никакой клиентоориентированности, никакого внимания и понимания вопроса, на тебя смотрят как на..... Желания покупать в этом спорно сказать заведение опало как озимые. Пришел домой, заказал в другом месте. Негатив, и плохо, я бы не стал у них покупать, отношение к клиенту как к .....
MOYSport
Ekim 2023 •
1
Сегодня, 01.10.23 зашел в это "чудное место". Заранее позвонил, уточнить по вопросам абонемента, как и что, на что в разговоре по телефону, пообщался с отличным клиенториентированным молодым человеком, который пригласил в клуб, чтобы все показать рассказать. Я пришел с женой в клуб, нашел время, и столкнулся с тем, что девочке в отделе продаж на тебя как на клиента строго все равно(мягко так сказано). Вы думаете, что вам что то предложат посмотреть? Нет, вам сунут прайс и скажут вот, что у нас есть, платите и можете заниматься. Вы думаете, что вы сказали "менеджеру", что вы выбираете место куда ходить и пришли к ним к первым, т.к. они якобы крутые? Да им наплевать, на те прайс, плати и все. Ну и еще в разговоре попросила телефон жены, зачем? Попробовали что то сами посмотреть, молодой человек, я так понимаю из тренеров, сказал, вы куда, и я с ним согласен, он сделал все отлично. Либо сам спортклуб не ищет новых клиентов и владельцу хватает на все и наплевательское отношение, либо берет и содержит полностью некомпетентных сотрудников. Ценник на двоих 84к(видать деньги которые им платят клиенты им не нужны), буду искать более лояльное место к новым клиентам, никакого желания нет туда идти.