Svoj Servis
Mart 2023 •
1
Отвратительный сервис. Сдавала телефон на диагностику, попросила сделать её как можно быстрее, и выявить причину поломки, так как замены нет и телефон - это мой рабочий инструмент, на что менеджер мне ответил, что быстрее не получится и информация будет ближе к 15-ти и мне перезвонят. Время 15:10 ни ответа ни привета, перезваниваю в сервис мне отвечают, что сейчас уточнят у мастера и перезвонят. Сижу жду, проходит ещё пол часа, снова перезваниваю сама, трубку сбрасывают и перезванивают объясняя, что причину ещё не выяснили и нужно больше времени, уточняю, сколько времени ещё нужно? Ответ теперь не раньше 17-ти часов. Без 5-ти минут назначенного времени всё-таки перезванивают сами, но причину поломки в итоге выяснить так и не удалось за день! Ответы типа что-то либо с платой, либо с разъемом, либо с аккумулятором...в итоге понимая, что телефоном никто не занимался прошу его вернуть и тут мне сообщают, что телефон передали на диагностику в другой конец города и забрать я его уже не смогу, так как время рабочее закончилось. Складывается ощущение, что отзывы сильно накручены, для поднятия рейтинга сервиса.