Hey beauty
Temmuz 2024
2
Не советую этот салон тем, кто хочет уйти с хорошими ногтями и настроением. Начнем с того, что я была записана маникюр и педикюр с небольшой разницей во времени. Педикюр мне сделали вовремя, к нему вопросов нет, затем я подождала 30 минут до времени маникюра и еще 20 после. Здесь я уже решила спросить, скоро ли освободится мастер, после чего администратор уточнила и начала просить перенести меня на другой день, так как никто не ожидал, что у предыдущего клиента будет сложное наращивание. Но, к моему большому сожалению, мне нужны были ногти сегодня, потому что больше бы не смогла найти ближайшее подходящее свободное время. Я решила остаться подождать еще пол часа. Спустя это время, меня попросили пройти к другому мастеру, чтобы «она хотя бы сняла покрытие и обработала ногти». В общем, после обработки ногтей у меня остались два небольших порезика, а настроение уже уходило в 0. К тому времени, как освободилась мастер, которая должна была закончить мой маникюр, я заметила, что она в слезах! Администратору я попыталась сказать «может, не надо?девушка плачет», на что администратор сказала «да нет, все хорошо». Наверное, все могут представить, какого качества маникюр я получила от расстроенной уставшей девушки. Быстро пробегусь: я сама напомнила, что нужно спилить остатки черного лака, прежде чем наносить новый светлый гель лак. Затем снова же я уточнила, будет ли она пилить мне форму перед гель лаком, мне сказали «спилим после». Итог: затекший гель по краям почти на всех ногтях, невыровненная форма квадрата, спиленные края ногтей без лака. Спасибо за скидку 10%, которая никак не закрыла мою психическую травму. Теперь у меня страх походов в салоны ☹️ 2 звезды за педикюр и бедную администратора, которая очень долго извинялась
Пинский дворик
Aralık 2023
3
Бронировали данную гостиницу по случаю командировки от организации за несколько дней. (бронь была на одну фамилию). В момент заселения выясняется, что в наши номера уже заселились люди с нашей же организации, но совершенно не относящиеся к нам. По словам администрации они якобы назвали фамилию нашей брони, но при этом администрация отеля путалась, то ли они назвали нашу фамилию, то ли название компании. На вопрос: как решить данную ситуацию? Они ответили, что нужно было бронировать на фамилии всех гостей. Итог: нам предложили вместо двух раздельных номеров на троих - один трехместный подороже (даже без скидки) с двумя кроватями и одним раскладывающемся диваном. Конечно, завтрак в качестве компенсации нам предложили по обычной стоимости, т.е. ни о какой клиентоориентированности не может быть и речи. Номер назывался "Семейный/Family". Было странно, что в семейном номере отсутствует шкаф от слова совсем. В целом номер очень маленький для троих человек, но на одну ночь остановиться можно. Единственное, что очень порадовало - это ресторан при отеле. Очень уютно, хороший сервис, прекрасное меню, огромные порции и вкусные блюда. Были под приятным впечатлением.