Otdeleniye pochtovoy svyazi Kursk 305040
Mayıs 2024 •
1
Сегодня в отделение города Курска по ул. 50 лет Октября д. 100 сотрудник пыталась обмануть меня на стоимость отправления, из за чего я потратила лишнее время и мне пришлось заново стоять в очереди, пока я искала тарифы на сайте, чтобы показать это сотруднику. Описание ситуации: Я подошла к окну, сообщила, что мне нужно обычным тарифом отправить документы, меня начали спрашивать куда и кому (что уже показалось странным, ведь адрес пишется на конверте, а меня даже не спрашивали об адресе, просто о городе и в организацию ли). Я ответила, что отправить нужно в Москву, своему работодателю. Сотрудник мне сразу сказал, что стоимость будет составлять около 500-та рублей, чему я была крайне удивлена, спросив почему мне не дали внятного ответа, буквально, "ну вот так", я сказала о том, что даже срочным письмом я недавно отправляла дешевле и мне сказали, ну по Курску может и да, в а Москву... p.s. Из указанного примера отправление было также в Москву. Я сказала, что сейчас посмотрю информацию на сайте, в ответ было молчание и после нескольких минут поиска и ещё около 20 минут нахождения в очереди, я сообщила сотруднику еще раз, что мне нужно отправить 4 листа А4, обычным письмом, где черным по белому, на сайте, указано — "от 80,40 р.". В конечном итоге , сотрудник, окинув меня недовольным взглядом, пошла наконец делать свою работу и совершенно не прокомментировала свои действия. В итоге, стоимость отправления — 87 рублей. Я не любитель писать жалобы и плохие отзывы, но сегодня было потрачено мое время, отношение ни в какие рамки, при всех обстоятельствах — это была просто попытка обмана или сотрудник даже не знает сколько стоит отправить письмо. Имени ее на бейдже не увидела, но это явно халатное отношение к работе, как минимум. Я думала некомпетентные работники почтовых отделений — это пережиток прошлого, но почему то до сих пор встречаются подобные ситуации. Все произошло 28.05.2024 примерно с 12:20 до 12:50 по МСК. Кстати, на сайте почты России нельзя написать все подробно, в обращении ограничение на символы)