29.10.24 отправил заказ, оплатив доставку до двери за 1 рабочий день.
30.10.24 мой груз отдали другому человеку. При этом ни документов, ничего не было прикреплено в базе у СДЭКа. Условно: груз отправлялся в квартиру 100 Алексею, а отдали его в Сувенирный магазин Дмитрию. Т.е. абсурд полнейший.
31.10.24 - сообщил об этом в СДЭК
01.11-06.11 - каждый день звоню по несколько раз в СДЭК, мне всегда отвечают одно и то же "Груз отдан получателю", после чего я заново рассказываю историю о том, что случилось с грузом, на что мне обещают "перезвонить сегодня же и сообщить, что там происходит", но ни разу ещё не перезвонили.
06.11 - сказали, что зарегистрировали мою претензию, и от этой даты только у них считается срок поиска груза и рассмотрения претензии - до 10 дней!
Т.е. меня промурыжили неделю, постоянно обещая разобраться, но ничерта не сделали, а теперь ещё +10 дней!
Вот так работает эта компания, когда сама же косячит!
Eurospar
Ekim 2023
1
Сегодня 08.10.2023 сделали заказ из данного магазина на Выборгском шоссе 15. Больше такой ошибки не совершим.
1) Выбрал платную доставку за 1 час. В итоге заказ привезли через 1,5 часа. Но при этом только заморозку, вторую часть заказа перепутали с другим. Пришлось ждать ещё 30 минут, чтобы заменили.
2) Менеджер магазина не отвечает на звонки и не перезванивает. Информацию вообще не получить. Где заказ, когда он приедет, вернут ли деньги за платную доставку, при том, что она не была оказана в заявленный срок.
3) Мороженое со льдом и просрочено на 2 месяца.
4) Арбуз безвкусный, плюс ударенный и подгнивший.
Реакции на жалобу никакой, на общем номере просто говорят, что передадут в магазин, а оттуда уже свяжутся, но оттуда никакой реакции.
В общем сервис отвратительный, связаться ни с кем не возможно.
Завтра отправлю в РПН по месту нахождения магазина жалобу с фото и чеком, раз сами сотрудники не хотят решать проблему.
Фото также прилагаю.
PartySong
Mayıs 2023
1
Бесплатное караоке - чушь!
Всё, кроме попсы (и то с огромным кол-вом исключений) стоит 500-1000 руб. за песню.
TSZh Ozerki
Eylül 2022
1
Как с ними вообще связаться?! Телефон уже второй месяц не отвечает вообще, в самом ТСЖ,когда был там, открыл охранник/сторож, сказав, что никого нет и ближайшую неделю не будет.
Пурпур
Ağustos 2022
5
- Безумно вкусно
- Гостеприимная хозяйка
- Маленькое и уютное кафе
Были с супругой два дня назад. Очень любим грузинскую кухню и перепробовали наши любимые блюда во многих кафе и ресторанах, и с полной уверенностью могу сказать - это одно из лучших мест в Санкт-Петербурге, как по цене, так и в особенности по качеству блюд!
Хинкали прекрасны - тоненькое тесто, много бульона, много мяса не напичканного огромным кол-вом зелени, переживающей вкус (как это бывает во многих других кафе и ресторанах грузинской кухни).
Хачапури по-Аджарски - тоже огромный плюс! Тоненькое поджаристое тесто, с обилием сыра, который тянется!
В общем всë очень вкусно! Пурпур могут дать фору подавляющему большинству грузинских ресторанов в городе.
Огромное Вам спасибо за то, как Вы относитесь к своим гостям и насколько серьёзно и трепетно относитесь к качеству блюд!
Хоть и живём далеко, но обязательно придём ещë и не раз!
P.S. Были поздно и очень голодными, поэтому, к сожалению, не сделали фото, но в следующий раз обязательно всë сфотографирует и выложим сюда)
Aladasturi
Ağustos 2022
1
Не знаю, что по кухне, к сожалению, попробовать не удалось.
1) Барная карта одна на весь зал (занята 1/3 зала, и то не факт, а как выглядит барная карта, которую официант небрежно бросил нам на стол после третьего напоминания, можно увидеть на фото). И что подразумевается под домашними напитками по акции, остаётся загадкой.
2) Единственному официанту на всë заведение откровенно пофиг на приходящих гостей, ему интереснее сидеть за барной стойкой и болтать с барменом. Плюс, какая у него "рабочая форма" можно увидеть на фото. Кстати, принимать заказ со стола на фото он соизволил пойти только тогда, когда мы в очередной раз попросили барную карту, которая как раз за этим столом и была.
В общем при подобной организации обслуживания и отношении к гостям, желания оставаться в данном заведении, в особенности при наличии большого кол-ва ресторанов грузинской кухни поблизости, абсолютно не осталось.
Зал полупустой, но нет ни меню, ни самого официанта!
Одназначный минус заведению прямо с порога!
Pkhali Khinkali
Haziran 2022
2
Обожаем Пхали, замечательный ресторан. В особенности на Комендантском. Но последние два раза приносили абсолютно холодные хинкали. Т.е., видимо кухня вам приготовила, выставила на стойку, а персонал в зале вовремя на забрал блюдо и принёс его полностью остывшим. Когда мы попросили переделать, эти хинкали принесли через пару минут просто разогретыми и соответственно уже сухими. В итоге, когда мы повторно попросили всë-таки их действительно переделать, а не просто подогреть, нам сообщили, что кухня уже закрыта (в 22:30), и их можно только исключить из счëта. Плюс оба этих раза нам не начислили баллы на карту. В общем при всех плюсах данного ресторана, обслуживающий персонал (именно на Комендантском) зачастую выполняет свою работу недобросовестно.
Phali Hinkali
Nisan 2022
2
Худший из всех ресторанов Пхали Хинкали, в которых бывал. Постоянно нет никакого разливного пива (был раза 4, и всегда одно и то же). Наличие сыра в хачапури надо ещё как следует распробовать. Один раз заказали по-аджарски, так в итоге с минимальным кол-вом сыра был замешан варёный яичный белок. На вопрос "Что это за хрень?" официант, уточнив на кухне, с невозмутимым видом сообщил, что всё верно, это такая технология приготовления. И это учитывая, что по-аджарски у них (НЕ аджарик) с каждым разом всё сильнее "усыхает" до размеров ладони.
Pyatyorochka
Aralık 2021
2
Регулярная проблема с кассирами, каждый день. В магазине 4 кассы, но работает одна при очереди 6-7 человек! Особенно абсурдным это выглядит в пятницу вечером: как можно оставлять в это время одну работающую кассу?!!!
Понимаю, что в магазинах типа "Пятерочки" кассиры работают и за себя и "за того парня", выполняя функции кассира, мерчендайзера, складского сотрудника и т.д.
Но значит, что должен быть старший (директор), кто будет контролировать работу касс, или при случае сам вставать за одну из них, чтобы быстрее обслуживать покупателей.