Очень недоволен сервисом. Звонил, просил перенаправить заказ на другой адрес, через неделю выяснилось, что заявку потеряли и в нужный мне магазин заказ не отправили.
Менеджер по телефону сказал, что может принять заявку на перенос заказа по телефону, но в базе она отображаться не будет, поэтому лучше написать на почту. Что?!
Как можно принять заявку, которая не будет отображаться в базе?
Почему менеджер, которому я звонил неделю назад, не предупредил меня об этом?
Это ,извините, колхоз, а не сервис.
Перед выездом специально позвонил и спросил, заказ на ул. Обозной? Менеджер сказал да, можете приезжать забирать.
Зачем он меня обманул? Может потому, что он отвечает, даже не выслушав вопрос?
Судя по разговору ему вообще все равно, что я спрашиваю. Звонил в 16:23.
Кто отвечает за мое потраченное время и испорченное настроение? В самый час пик из-за него мотался по городу и в итоге вернулся домой с пустыми руками.
Hlebnitca
Ocak 2021 •
1
Не удержалась от того, чтобы не написать отзыв, купила пирог с капустой, начинка отвратительная, капуста или тухлая или перемороженная, пирог ушел в помойное ведро. Просто безобразие