Написала отзыв на Неглинную, но тут всё началось. А ещё здесь сотрудники хамят
Milky Club
Mart 2024
4
Накручивают цену, клиентов не предупреждают
Bank Otkritie
Mart 2024
1
Очень редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать.
Как-то яимела неосторожность открыть карточку в этом банке. И так, рассказываю)
Перевела я как-то со своей карты ВТБ на открытие 150 тр. И решила вернуть долг своим друзьям, оформила перевод на 20 и 24 тр, тут же мне позвонили сб банка и потребовали назвать полное ФИО и карты получателей... Пятница вечер, да откуда я могу знать всё точно, ну и ответила сто помню только фамилию и имя, со мной очень вежливо попрощались м тут же заблокировали карту.
На всё мои звонки отвечали монотонным голосом обращайтесь в отделение, а тк этот была пятница- отделения работают только в понедельник... Хм)
Я пришла в банк ч проблемой, сотрудница сказала -цитирую " У нас и не такое бывает", однажды клиенту заблокировали банк когда он сам себе деньги переводил".мне дали пустой лист а4 и сказали написать заявление в свободной форме, а там уж как решит сб банка... Ну окей. Прошло 3 дня, счёт разблокировали, но так как у меня физически не было карты я не смогла зайти в мобильный банк и перевести до Ельни. Сказали выпускайте новую... Готовится *5 днейдней! Хорошо.
На мой вопрос пока готовится карта, могу ли я через кассу снять наличные без комиссикомисси- да конечно, в любом отделении!!!!
И тут я приезжаю на Неглинную, рассказываю эту прекрасную историю, сотрудники ржут. А потом говорят, для того чтобы вам обналичить счёт нужно подтвердить данные, займёт 3 дня 🤯я в таком афиге, что начинаю уже ругаться.
Коллективно посовещавшись, сотрудники предложили снять мне деньги через кассу, НО с комиссией, тк деньги пролежали менее 3 месяцев.
По итогу я потратила своё время, нервы и деньги.
Отвратительный банк, не советую.