Обратились в банк для закрытия счета. Так как пришли после обеда, одни из первых попали к специалисту, НО процесс занял более часа. Сначала долго оформляли в базе через ПК, далее перенаправили в кассу для снятия оставшихся наличных со счета, там ещё ожидание. ВСЁ проходит в нерасторопном режиме, очередь копится, как и недовольство клиентов. Сервис для клиентов 0%, ни воды в кулере, ни туалета для клиентов 👎