Business Residence & SPA
Ekim 2024 •
1
Впервые пишу негативный отзыв о гостинице не смотря на то, что довольно часто приходится выезжать в различные города нашей необъятной родины. С тем, с чем я столкнулся здесь крайне возмутило и оставило негативный осадок. Первое, что тронуло, это практическое отсутствие мобильной связи на всей территории комплекса. У меня Билайн и МТС. Связи нет от слова совсем. На ресепшене для оплаты картой предложили подключиться к местной беспроводной сети. Которая кстати хорошо работает наверное только около администратора. В номере сигнал есть, но открыть какую-либо страницу в интернете уже проблематично. Следующее, это время заезда - только с 18 часов. Я был в гостинице не отдыхающим, а командировочным и заехал отдохнуть после долгой 12 часовой поездки на авто и работы. Заехал после 15 часов, и за это на меня был наложен некий штраф за ранний заезд в сумме 900 рублей... Если не устраивает, ждите до 18 часов и заезжайте. Бронирование номера осуществлялось за неделю до поездки и при этом в нашей компании никого не предупредили, об этом. Во всех гостиницах россии заезд с 14 либо 15 часов, и даже если приехать раньше на час или два, и номер свободен, никто с вас денег за эти час или два не возьмёт. Здесь увы, заплатите 900 рублей. Следующее - завтрак с 9 часов утра, что крайне не удобно в командировке да и просто тем, кто не спит по пол дня, а встаёт рано. Можно конечно заказать завтрак заранее с вечера, но тогда будьте готовы есть блюда с мухами и комарами в контейнере. Эту замерзшую живность я нашел в своем закрытом контейнере утром, когда достал его из холодильника. Стоимость моего номера, 10.000 руб в сутки и я был уверен, что за эти деньги номер будет соответствующим. Увы... Да, номер большой, красивый, но достали мелочи: - нет и не было обычных тапочек, - каменные ступеньки между уровнями со сколотыми краями, можно пораниться, - полотенца и халаты в ванной висят на крючках, которые вываливаются из стен. Любой нормальный хозяин знает, что сверлить и ставить дюбель для шурупа нужно в плитку, а не в шовное пространство, итог - крючки постоянно вываливаются и до этого никому нет дела. - по краям джакузи в ванной черная плесень, почему это никто не убирает? - с телефона, что в номере, невозможно позвонить в ресторан. Пишет номер не существует. Администратор пояснил, что есть проблемы со связью... - в номере есть сейф, но он заперт открыть его невозможно, в замке умерли батарейки. Кстати декоративная подсветка под телевизором тоже не работает, некому поменять батарейки... - будете обуваться, ложку не ищите. Ее нет нигде. - в туалете обычно возле унитаза стоит ёршик. В моем номере его не было, вместо него дырка в крышке металлического ведерка. - в кухонной зоне стоят опустевшие солонка и перчилка. Чтобы их пополнить, мне пришлось сходить в ресторан, с 10 этажа на второй. Связи ведь нет а подготовить номер перед сдачей наверное не успели.. - припарковали свое авто перед гостиницей, будьте готовы утром, выезжая с территории перед шлагбаумом заплатить 300 руб. Администрация опустилась даже до этого. Номер 10000 за ночь, штраф 900 руб за заезд не в 18, а чуть раньше, и 300 р. за стоянку перед отелем... Пришлось возвращаться, и разбираться. Оказалось, на ресепшене, штрафуя нас на 900 р. забыли обнулить парковочную карту... Всё, что осталось после этой гостиницы, нежелание когда-либо приехать сюда снова... Фото красот номера прилагаю
Настоишная
Ocak 2022 •
5
Наконец-то спустя много лет встретились с друзьями и родственниками в Москве) После наслаждения красотами столицы единогласно приняли решение пойти отдохнуть в "Настоишную" на Арбате. А очередной раз наше любимое место порадовало нас, гостеприимством, вниманием и радушием персонала. Не смотря на новогодние праздники даже после 18 часов Меню приятно удивило своим разнообразием. Горячие готовились быстро и подавалось со вкусом. Чего стоили одни только запечённые рёбрышки и пельмешки с олениной, и бульончиком в кружечках. Выбор настоек, их аромат и послевкусие не оставил равнодушным никого! Душевный отдых и хорошее настроение - что ещё нужно в нашем безумном мире! Спасибо от всех нас хозяевам, и отдельное спасибо бармену Владимиру за заботу и внимание! Наша оценка 10 звезд!