YesNoMilk
Haziran 2022 •
1
Это было моим любимым местом (YESNOMILK) в Лужниках, так как и сам стадион (так его называли в моем детстве в 80-90 г.г.) Лужники обожаю с детства. Но побывав в кофейне YESNOMILK 08.06.2022, поняла что что-то пошло не так. Может из-за того, что команда поменялась, может управленцы сменились, но впечатление ужасное. Решила перекусить и попить кофе, но в кофе было больше воды, чем кофе (может экономят), вкус кофе угадывался только, а сэндвич, точнее курица в нем, была просроченная и кислая, а половина меню "на стопе", то есть - нет))). Персонал не приветлив, клиентоориентированности - ноль, общаются сквозь зубы. Странно все это - всегда было супер, а теперь - ☻↓↓↓↓. Уважаемые руководители и владельцы бизнеса, проанализируйте, пожалуйста. Жалко, что такое место и так испортилось за считанные дни!
Loft 45
Aralık 2021 •
1
В самом начале хочу сказать со всей ответственностью - не советую, даже предостерегаю, от похода в это место. В прошлом году было все прекрасно, отличный администратор, все прошло замечательно, что и сподвигло вернуться в этом году, и это стало ошибкой. Сразу отмечу. что достаточно адекватный и приятный в общении руководитель, НО..... здесь все заканчивается и начинается само интересное,,, Во -первых, если вы собираетесь арендовать лофт 45, советую по всем правилам принять помещение по акту приема-передачи имущества, с указанием всех, даже скрытых и невидимых, царапин. сколов, трещин, в противном случае, в конце вечера, рассчитывая на ваше "забывчивое" состояние вам выставят счет за "порчу имущества". Это произошло в конце вечера. когда многие уехали. собирались уезжать, вдруг началась "истерика" у менеджера Евгении (дама далеко пойдет). что сломана барная стойка, осмотрев поверхность столешницы, на которой якобы трещина, мы увидели простую старую царапину (которую, по нашему предположению, обычно гости оплачивают в конце вечеринки в их Лофте 45). Нам сказали (без актов. чеков и тд) оплатить 10000 руб, причем оценка этой старой столешницы произошла тут же, молниеносно. Мы платить не хотели ибо не за что. Истерика не унималась. а только нарастала, и поскольку в нашей компании были взрослые и настоящие мужчины, они решили не испытывать нервы ДЕВОЧКИ (ЕВГЕНИИ) и заплатили 10000 руб. Эта "девочка" взяла с нас полную стоимость аренды, насчитала кальяны, чай и мы с ней расплатились наличкой НА КУХНЕ (это было роковой ошибкой). естественно без чеков. Эта мадам считала все на калькуляторе и выдавала суммы. Затем ей было выплачено 2 часа дополнительного времени, из которых час была ее истерика, оценивание ущерба и разговоры по телефону с ее начальником, музыки не было, веселья тоже. НО МЫ ОПЛАТИЛИ и этот час ей (очевидно, это было шоу с консумацией или просто подготовленный отработанный квест для нас с реальным разводом), чтобы смотреть на ее истерику. ЕЕ напарник Леонид не отставал и во всем ее поддерживал. Мы оплатили, с ее слов, заказанные кальяны на 7500. Далее гости показывают скриншоты сбербанк он-лайн, и видно, что каждый курящий кальян рассчитывался с ней самостоятельно, то есть за кальяны она берет двойную стоимость, за "доставку" кальяна от барной стойки до стола (1,5 метра) она просит 500 руб (дороже, чем курьер по Москве, согласитесь). Ладно, вечер закончился. Но на утро эти администраторы Леонид и Евгения начинают писать нам и обвинять в отсутствии оплаты за аренду лофта!!!!!!! то есть, того, что ими было получено наличными деньгами (это наша ошибка и без чека). Связываемся с руководством и они ждут оплаты он-лайн! Говорим. что у нас все было наличными. с ней НА КУХНЕ рассчитывались наличными за ВСЕ четыре раза, заходя туда с деньгами в сопровождении друзей. Эта "девочка" все отрицает!!! С Леонидом, на пару. Камеры они уже не показывают, это не выгодно им. В общем дошло до вызова полиции и заявления в полицию. Да, и деньги им ПОВТОРНО мы перевели, дабы забыть об этом и помнить только праздник!!!!! Если нарветесь на Евгению Александровну и Леонида, бегите !!!!!! А когда с них потребовали чеки кассовые, через два дня правда, кальяны превратились в дополнительную уборку))), за обычную мы итак заплатили 2000 руб! МЫ не бл"вали, на полу ничего не раскидывали, посуда была наша, мыть ее не надо, итог +4000 руб.( с нас еще взяли 250 руб за мытье трех вилок). Короче, вы сами все понимаете, написала как есть, а вам делать выбор.