Pec
Aralık 2023 •
1
Что можно сказать о данной организации, никогда не обращайтесь в данную организацию! Это потраченное время, нервы и очень не своевременная доставка! Впервые столкнулась с организацией, которая из-за своей ошибки и пальцем не пошевелит, чтобы как-то помочь клиенту! У нас был срочный груз из Москвы, компания отправляющая заказ, все оформили, нам пришли письма, когда прибудет доставка в Минск, в день прибытия я набираю отделение и оказывается наш груз ещё в Москве. Они потеряли часть товара, при этом не сообщили ни магазину, ни мне что товар утерян и не выехал, было просто бездействие в течении 4х дней. На просьбу дать контакты руководства, конечно никто ничего не дал, обещали перезвонить, но руководство было очень занято и не нашлось времени набрать клиенту. После начались ещё и обманы, обещали отправить груз в пятницу, набираем в понедельник, груза снова нет. Обещают отправить в понедельник, набираем во вторник, оказывается груз только во вторник выехал. Менеджер, который все же связался, при этом пришлось пригрозить, что контакты руководства будем узнавать в налоговой, обещал что все приедет во вторник вечером, заказа нет. В итоге они сделали так как обычно, никто никаких усилий не приложил, чтобы отправить груз быстрее. По факту машину из Москвы они отправляют 1 раз в неделю, когда другие организации это делают минимум через день. Вобщем, не тратьте на них свое время, есть много других, действительно более чётко организованных компаний, которые добросовестно выполняют свои обязательства. Информация на сайте не соответствует действительности! Наш груз, это были подарки для детей на Новогодний праздник, который состоялся 16 декабря, сегодня 20 декабря, и спасибо компании ПЭК, что оставили наших детей без них!