Кухню заказывали 16.08.2024. Два стандартных шкафа и один нестандартный. Нам в тот же день позвонили, всё подтвердили. Очень оперативно. Доставку предварительно назначили на 24.08.2024. В указанный день мы были готовы. Пришёл мастер, ждём кухню. Часов в 11 утра я позвонила и уточнила будет ли доставка. Мне ответили, что в связи с каким-то там согласованием, которое сразу не смогли провести, доставку нам перенесли на 31.08.2024. Ладно, мы это пережили. 30.08 позвонили из компании, уточнили удобно ли нам будет завтра принять кухню. Мы подтвердили, что готовы. Пообещали позвонить попозже и уточнить временной интервал. Позвонили в 15:00, подтвердили, что привезут 31.08.2024 с 11 до 13 часов. И вот, 31.08.2024, у нас снова все готовы, разбираем кухню. В 12 часов звонят из компании и говорят, сегодня, к сожалению, кухню не привезут, так как её не смогли со склада отгрузить. Мол, она на склад поступила только сегодня утром. Завтра позвоним и согласуем новую дату. Т. е. даже не завтра привезут. Итог: я не знаю какая кухня у них. Мало того, и не узнаю, похоже, так как 07.09 я вернусь домой во Владивосток, а бабушка останется с разобранными шкафами, потому что Бог его знает кто теперь и когда будет её собирать. Проверить правильно ли сделали заказанный нестандартный шкаф мы тоже не можем вплоть до самой доставки. Сориентировать нас по примерной дате оператор тоже не может.
Плюсы: можно заказать по своим размерам мебель.
Минусы: 1. Не соблюдают сроки изготовления и доставки 2. Не владеют информацией о заказе 3. Не готовы решить проблему оперативно 4. Абсолютно не клиентоориентированы
Strawberry Clearing
Mart 2022 •
5
Просто супер магазин. Есть много разных сортов, высылают быстро, ко мне во Владивосток приходят за 3-5 дней. Из первой партии взошли все семена, кроме двух сортов.