Boxberry
Temmuz 2024 •
1
Оператор отправил мою посылку по неверной накладной. Уже месяц не могу получить назад свои вещи. Отвратительный уровень сервиса.
Vladimir Vysotsky State Museum
Ocak 2024 •
1
Музей был бы великолепен, если бы не персонал, который в нем работает. Экспозиция создана с любовью и знанием жизни и творчества Высоцкого. Но после хамства со стороны смотрительницы кабинета захотелось покинуть музей без оглядки. Что мы и сделали, без сожаления о потраченных на билеты деньгах.
Hinkali&Vino
Eylül 2023 •
5
Уютное место с очень внимательным и вежливым персоналом. Меню разноообразное, все вкусно. Приятно посидеть и большой компанией, и тет-а-тет: в ресторане два этажа с разными столиками. Все организовано таким образом, что гости не мешают друг другу.
The Bull
Mart 2023 •
3
Заведение удобно расположено, внутри красиво и чисто, официанты вежливые и внимательные. За столиком можно находиться не более двух часов. Поэтому будьте готовы, что вас будут постоянно поторапливать, убирать тарелки как только опустите приборы, а за 15 минут до истечения воемени попросят оплатить счет. Если хотите заказать салат, стейк и десерт - кушать нужно очень быстро и молча. А если хотите параллельно беседовать с друзьями и не торопиться - ограничьтесь одним блюдом. Возьмите любой из салатов - они тут прекрасны. А основное блюдо, вино и десерт возьмите в каком-нибудь другом месте - их на Арбате полно))). И абсолютно без спешки😉
Перекресток
Ocak 2023 •
2
1 августа оформила заказ самовывозом. Отстояла очередь на кассу 8, где нужно было получить заказ. Нелюбезная женщина сказала, что никакого заказа нет и отвернулась. Оператор горячей линии сказала, что «оператор не смогла найти мой заказ». Но она и не пыталась его искать)). Ни по кассе, ни на полке. Никакого желания разобраться у неё не было. «Я ничего не знаю», и отвернулась. Зачем сажать на кассу выдачи заказов Незнайку? В других магазинах самовывоз осуществляется без проблем. В этом перекрёстке - только самообслуживание!
Boxberry
Kasım 2022 •
1
Похоже, что «не работает база» - это просто нежелание оператора работать. Позвонила на горячую линию, сказали, что все работает. Когда база не работает, оператор пункта должен создать заявку. «База не работала» с 10 утра, к трём часа дня никакой заявки не было. Попросила оператора подать заявку, оказалось, что «некогда этим заниматься!!!» Отправила посылку из соседнего пункта без проблем
Boxberry
Kasım 2022 •
1
Всегда пользовалась другими доставками, но дернул кто-то попробовать боксберри. Оформила, оплатила. Прихожу в пункт - посылку не принимают, не работает программа. Звоню в службу поддержки, чтобы узнать когда заработает. По информации службы программа функционирует нормально. Спрашиваю: что мне делать, как отправить оформленную посылку? Ответ оператора Олеси: как же я вам помогу, я же в другом городе?… Ремарка: деньги компания принимает из любого города))) Помощь по выполнению оплаченных заказов оказывает только в непосредственной близости от головного офиса.
Nicepricecafe
Eylül 2022 •
5
Была в четырёх кафе этой сети (на Пятницкой, Мясницкой, метро Марксистская и Каховская). Все заведения разные, но неизменно одно: внимательные и расторопные официанты, администраторы, готовые решить любые проблемы, уютная обстановка и вкусная еда.
Florist.ru
Nisan 2022 •
1
Выбирала букет на сайте, именно в том городе, куда заказывала доставку. Четыре (!!!) раза выбор букета был отклонён оператором с просьбой сделать другой выбор. Каждый раз я делала выбор в течение 10 минут, а оператор перезванивал через 1-2 часа. В результате день прошёл, а цветы так и не были подарены. Очень неприятно. Хотелось бы, если не коррекции информации на сайте с учётом актуального наличия цветов, то хотя бы операторной работы операторов.