Идеал
Ağustos 2022 •
1
Столкнулся с такой проблемой в данной конторе. Сдавали два белых ковра из вискозы. Получали в спешке и ковры остались в полиэтилене. Через пару недель, открыв и развернув ковры, один оказался испорчен: белый стал зеленого оттенка, несколько синеватых пятен, ворс практически стерт, есть следы от металлических контактов (на чем то висел). При обращении в администрацию конторы, предложили переделать. Но повторный результат оказался еще хуже: ковер стал равномерно зеленоватого оттенка, через весь ковер отчетливая ржавая линия. На наши претензии администраторы отвечали, что виноваты мы сами (в чем непонятно, ведь второй ковер был постиран хорошо и выглядел достойно), и что после первой стирки выделился растительный пигмент танин и с этим связана порча, но при этом решили перестирывать (хотя сами знали, что ковер не восстановить). Также ковер сдавали в июне, и у них была загрузка большая (сами говорили), и сам факт того что им надо было быстрее отдавать изделия, оставляет большие сомнения (как стирали, на чем сушили, вероятнее всего ковер мог не просохнуть). В ходе дискуссии выяснилось, что они все ковры стирают одинаковым средством, то есть не разбираются из чего ковер состоит (зачем там тогда вообще технолог, который там якобы есть). Компенсировать ущерб отказались категорически, обвинив в порче ковра нас самих, не предложили даже компенсационных стирок. Обращались в эту контору 5 лет, стирали эти же ковры, никогда ранее подобного не было. Клиентоориентированность не их конек. Обращаться к ним больше нет никакого желания, ведь это лотерея. Пс: ковер был бело-серебристого цвета, еще и хотели, чтобы квитанцию подписала, что претензий не имею
Консультативно-диагностическое отделение
Şubat 2021 •
1
Отвратительное место, где не могут не обслужить нормально и не записать, к людям относятся унизительно!!!