Passazhirservis
Ekim 2022 •
2
20 октября 2022 года с моей карты произошло двойное списание денег за проезд. Кроме того, были списаны средства как за проезд в маршрутке, хотя я пользовалась городским автобусом. Обратившись по номеру телефона 21-08-80 за разъяснением данной ситуации, выяснилось, что я оплачивала проезд у частника (два раза в одно и то же время) на маршрутке 323, а не в автобусе 58 (на котором я ехала фактически от остановки ПО Автоматика до 75-й Гвардейской бригады в 17.04) На мои возражения, что я даже не знаю, по какому маршруту ходит эта маршрутка, мне ответили, что ошибки быть не может и ничего с этим сделать не могут. Хотя бы признали факт двойного списания. Посоветовали писать на мейл организации, что я и сделала, но сомневаюсь, что получу ответ и возврат денег. Деньги небольшие, не в них дело, но меня фактически обвинили во лжи, не стали заморачиваться с выяснением и сопоставлением фактов! Не понимаю, как терминал городского маршрута 58 может выдавать сведения о маршрутке 323 и брать стоимость 30₽ вместо 25₽. Неужели никто больше не обращался по этому вопросу? Я же не одна ехала, автобус был забит «под завязку» или у водителя два терминала? Похоже на мошенничество!!!