Dr. Bazylevsky Veterinary Center
Ocak 2024 •
5
Вообще быть благодарным, а не схватить то, что тебе перепало, с чем повезло и то, чем тебе помогли — это отдельное. Сегодня я позвонила в нашу ветклинику, где нам помогли с Котом (она девочка, но пацанка, потому Кот (в юбке)), чтобы поблагодарить персонал за добро, участие и отзывчивость, а также индивидуальный подход к Моте (просите, пошаркивая ногой в реверансе, - Матильде). Сам наш прекрасный доктор просил через какое-то время сообщить «как дела?», когда отпускал нас с Мотей, которой под наркозом тогда вырвали два зубика, а до этого мы приезжали с флюсом. Мы пообещали. Многие, может и не сделали бы этого, ведь проблемы больше нет, зачем тратить время, да и в пред- и новогодних попыхах не до этого. У меня же это просто какая-то внутренняя потребность вернуться к человеку, опыту, ситуации с благодарностью. Я позвонила и пообщалась с администратором, которая ну очень внимательно нас выслушала в тот вечер (не так, как это было в другой ветклинике). Начала я разговор с вопроса, помнит ли она коричневого ориентала Мотю (она также любит эту породу и в Мотьку влюбилась моментально, потому я зашла с козырей - должна помнить)? Это ещё был и проверочный вопрос, потому как администраторов работает там два, я хотела общаться именной с «нашей». Чудесная совершенно женщина помнила всё и пересказала наше состояние как будто это было вчера (прошло несколько недель на минуточку, а мы там не единственные пациенты). Дальше, а дальше я говорила что мы счастливы, что попали в ее и нашего доктора руки. Что мы (ну Мотя, я то как раз простыла 😃) полностью здоровы, хрустим сухой корм и носимся по дому, гоняя кучерявую попу Аси (наша вторая кошка). Это был приятный разговор и чудесная беседа. Мы желали другу здоровья и встречаться только для вакцинации, передавали доктору привет (его смена завтра), потом переключились на то, что ветклинике желаем здоровых хвостиков-пациентов. И поделилась я информацией, что с радостью буду рекомендовать к ним обращаться, если кому-то придется. Обслуживание и забота на 10 из 10. Вот наша клиника: Филиал «Минск-Мельникайте» (ВетПрофи), Вот наш доктор: Хотько Андрей Георгиевич А вот как зовут нашего администратора я опять не спросила 🙂, но от того, она не становится менее прекрасной. Потому если придёте или позвоните и попадете к ней записаться на приём, передавайте привет от «Коричневого ориентала Моти», если вспомнит - она! 😊