Twelve Reasons boutique hotel
Kasım 2024 •
1
Пишу отзыв, дальше будет заявление в полицию и в суд. Если кратко — отель обманул нас на 45 000 В номерах не жили, тут можно прочесть много настоящих отзывов (не ведитесь на кол-во хороших, отфильтруйте и все станет ясно) Что было: жена проф фотограф хотела провесть тут фотосет. Позвонила узнать можно ли и забронить номер Ей ответили, что можно. И более того — отель вернет ей деньги за номера. Да, звучит слишком заманчиво, но у этого есть логика 1) номера снимают для проживания (и использования того, что внутри) на сутки. А фотограф с командой проводит всего пару часов 2) фотограф выкладывает результат с упоминанием отеля, что ему только на руку. Жена планировала снять один номер, но так как ей пообещали вернуть, сняла и второй Один — за 15 тыс, другой — за 30 тыс До съёмки никто с неё не брал депозита. А после сказали, что денег не возвращают, так как услуга оказана. Жена просила решить вопрос, потому что по телефону было чётко сказано иначе. Пообещали, что администратор прослушает звонок и разберется. В итоге прошёл день, нам написали на почту, что звонок прослушали и денег возвращать не планируют. Я позвонил сам, меня связали с некой Светланой. Она мне 15 мин объясняла, что такого как возврат денег обещать не могли, это наша ошибка. После я спросил, а можно ли нам прислать запись этого звонка. Если жена правда не правильно поняла, то скрывать нечего А если слышно, что было обещано, то это обман. На это я ещё раз выслушал тираду на 15 мин, что я оскорбил Светлану, что этот разговор с обвинениями тоже записывался и чтобы я шёл в суд. При чем Светлана сначала говорила, что запись разговора жены у них есть Потом же говорила, что за неё (внимание!) нужно заплатить Я знаком с работой виртуальных АТС, там скачать звонок — один клик Итого 1) у отеля тут есть настоящие отзывы, которые (уверен) сознательно перекрыты фейковыми 2) в номерах не жили, потому это оценивать не буду 3) но если отель обманывает (иначе бы ничего не скрывал), но вряд ли тут будет и достойный сервис для гостей
Ostrov Lounge
Ekim 2024 •
5
Хорошеее уютное место. Живу рядом, хожу сюда
Britva
Eylül 2024 •
5
Олег просто мастер, спасибо Все быстро, четко, ровно и комфортно
Mores_sofa
Eylül 2024 •
5
Классно жене сделали бровки, спасибо
Ruza River Club
Ağustos 2024 •
2
Прямо сейчас заселились. Первое впечатление: отвратительная работа администратора. Все нужно спрашивать самим, ничего не рассказывает. Если поедете сюда, все узнавайте заранее по телефону: что есть в номерах/ чего нету/ что заказать дополнительно. Потому тут всем плевать, главное что вы уже заплатили.
Lounge Bar Chillim
Nisan 2024 •
5
Классное место с приятным обслуживанием и качественными кальянами Анастасия — солнышко по утрам
See
Ocak 2024 •
5
очень помогли с выбором очков, что жена мне подарила на новый год отличный выбор и супер помощь спасибо большое, буду рекомендовать
Studio41
Eylül 2023 •
5
Хожу к Игорю уже почти год. Раньше я рядом с Курской работал, теперь приходится проехаться, но он того стоит. Топ просто
Koktem
Kasım 2022 •
5
Шикарно место. Проводу порой там больше времени, чем дома.
Zebra Coffee
Kasım 2022 •
5
Отличный кофе, оформление, бариста. Эта сеть — открытие Астаны для меня.