FizKult
Ağustos 2024 •
1
Случилась неприятность в данном "заведении", украли шлепанцы в бассейне, в присутствии персонала. Обратившись к дежурному бассейна со со своей проблемой был получен ответ "ничем не можем вам помочь" . В итоге с босыми ногами пришлось ходить по грязному полу в раздевалке и других помещениях, что принесло большие неудобства. В результате на ресепшене приняли заявку о пропаже и пошло длительное ожидание, когда же найдутся шлепки. Спустя неделю, (все это время мы не могли ходить в бассейн,т.к. украли шлепки) обратились персонально к сотрудникам "ФизКульта" получив ответ, что претензия на рассмотрении у руководства будет 30 дней, у какого руководства, кто это, так и не получили информацию, может про этот случай руководство и не знает, а происходит трата нашего времени. С ресепшена отправились в отдел продаж, с этого момента дело сдвинулось, сразу нашли кто унес шлепки и дозвонились сразу, до этого говорили что не могли дозвониться до этого человека. Шлепки до сих пор не вернули, да и не понятно в каком состоянии они сейчас, скорее всего в испорченном. Не понятно что с руководством, не знает или не хочет разбираться в таких ситуациях. В таких случаях лучше сразу вызывать наряд полиции в это место и писать заявление, потому что персонал "ФизКульта" не заинтересован Вам помогать. Вина клуба в том, что он не может обеспечить качественное предоставление своих услуг и безопасность для своих посетителей, которые платят деньги и это печально. Никому не буду рекомендовать это опасное место.
Novyye Tekhnologii
Kasım 2022 •
1
Что-то продают, сами не знают что. Со специалистами не соединяют.