Poliklinika № 43
Haziran 2023 •
1
Отвратительное отношение, но к сожалению, вынуждены туда обращаться. Более трёх месяцев не могут направить документы на рассмотрение в МСЭ. Сначала мы 8 месяцев ждали заключение из НИИ медицины труда, получили наконец-то, и с марта месяца не можем добиться от Поликлиники №43 отправки документов в бюро МСЭ. Первоначально занималась оформлением документов участковый терапевт Имашева, потом передали неврологу Рябовой, курирует их работу, как я понимаю, господин Тазиев. Только толку от этого тандема - НОЛЬ. Каждые две недели, вспоминают, что не прошли ещё какого-то узкого специалиста, что не хватает ещё каких-то обследований, через два месяца выясняется, что не хватает производственной характеристики, а через три месяца эта команда заявляет, что нет вообще заключения о наличии проф. заболевания. Я всегда считала, что врачи дружат с логикой, теперь сильно стала сомневаться. Уважаемые, вы ведь направили человека на прохождение мед комиссии именно на основании этого заключения, это был первый документ, который вы запросили! Более двух месяцев весь пакет документов находился у Рябовой Л.Ф., но отсканировать все документы ей так и не удалось. Я, правда не понимаю этого. Вроде перешли на электронный документооборот, чтобы ускорить эти процессы, но на практике стало ещё дольше. Теперь сначала собираешь пакет документов в бумажном варианте, и дублируешь каждый документ в электронном виде, но при этом периодически теряются, то бумажные, то электронные документы, в общем бардак в системе. То же касается и самой мед комиссии, нельзя сразу составить список специалистов, которых необходимо пройти? Ну почему это надо растягивать на месяцы? Ситуация осложняется тем, что пациент плохо слышит, неужели сложно сказать ему погромче или просто оформить записку. Нет у этих врачей ни милосердия, ни понимания, хотя о чём я, даже не могут просто выполнить свои профессиональные обязанности, не создавая волокиты и нервотрёпки пациентам. И самое печальное, что врачи считают себя всегда правыми, в любой ситуации, ведь если бы кто-то из них просто извинился, я бы не стала печатать этот отзыв. Люди, берегите здоровье! Не дай Бог никому попасть в зависимость от врачей.
Ministerstvo zdravookhraneniya RB
Mayıs 2023 •
1
После получения ответа из Минздрава в очередной раз убедилась в том, что в нашей стране законы существуют лишь на бумаге. В поликлинике ГКБ № 13, три года назад была уничтожена медицинская карта пациента с хроническим заболеванием под предлогом «воздействия неблагоприятных факторов и якобы не читаемости документа», мы обратились за разъяснениями в Минздрав. Ответ меня просто обескуражил. На вопрос кто виноват, ответ НИКТО, ну так получилось. На вопрос, какие же неблагоприятные факторы существуют в поликлинике, уничтожающие наши документы, ответ – ИГНОР! На вопрос как же теперь быть, ответ – бессмысленное перечисление приказов. Невозможно выразить словами, ту гамму отрицательных эмоций, которую ты испытываешь, когда получаешь вот такой, с позволения сказать ответ, да ещё и за подписью целого начальника отдела А.Г. Танцыкужиной. Прям вот стыдно и горько за таких «врачей».