Виктория оптика
Nisan 2024 •
5
Лет 20 назад обращалась только в Викторию. Но потом времени из-за работы стало меньше и перешла на оптику поближе. И вот пришлось срочно отремонтировать очки, пришла в свою - мастера нет, оставьте очки и т.д. Поехала в центр города, думаю, там же должны быть мастера...но как оказалось, только в Виктории на Плехановской есть. Спасибо большое мастеру девушке, не знаю, как зовут, и врачу - отремотировали быстро, проверили зрение и тут же за 15 минут сделали ещё одну пару со скидкой. Очень приятно, что есть такие люди) как говорится, не место красит человека, а человек место! Теперь буду ездить опять в Викторию 😘
Voronezh-Auto-City
Şubat 2024 •
2
Добрый вечер. Пишу отзыв о автосалоне Воронеж-Авто-Сити на Патриотов 47, может кому пригодится. Приобретал в данном автосалоне автомобиль Веста Кросс комплектации Техно. Твердую 4 ку ставлю менеджерам по продажам, старались идти навстречу клиенту, то есть нам, по любым вопросам. Менеджер по трейд-ин - аналогично, спасибо! И тут начинается самое интересное...Сервисная служба. Получили автомобиль в 19 часов вечера (хотя приехали в автосалон в 09:00 утра), т.е. в этот день практически не ездили. На следующий день он сломался: "Неисправность электросистемы автомобиля". Приехав на следующий день в автосалон, обратились в сервисную службу к старшему менеджеру, на что нам ответили, что электрика на данный момент нет. Запись на ремонт только в Феврале месяце!!! На вопрос что нам делать, был дан ответ: "Можете оставить свой автомобиль до Февраля, когда подойдет его очередь по записи на ремонт. А если что-то не нравится можете ехать к другому дилеру". Что???? Напомню. Машине всего сутки с момента приобретения!!! Решение. Обращение на завод, с указанием федерального закона, о том что в течении 15 дней с момента покупки я могу требовать - замену авто/возврат денег и так далее с просьбой решить вопрос по ремонту авто. Результат. Авто отремонтирован. Пока все работает. Как-то так. Решать Вам. Но я туда не ногой, всем друзьям и знакомым не советую в данный автосалон обращаться!!!!!! Планировал весь гарантийный период проводить ТО автомобиля в этом салоне, но по "совету" сервисного отдела выберу другого дилера. Приобретал новые автомобили начиная с 2007 года в количестве 8 штук в разных автосалонах города Воронежа. На одном новом авто отказала коробка через 4 часа эксплуатации, вопрос решили за 3 часа, и это далекий 2007 год. Были и другие проблемы - все-таки техника, но посылать к другому дилеру никто не посылал, но решать конечно Вам!!! 31.01.2024. Спешу дополнить отзыв о данном автосалоне, точнее об отделе установки допоборудовния. До поломки автомобиля планировали установить камеру заднего вида (автомобиль был ей обделен). Прочитав Интернет, поняли, что разъем для подключения заднего вида есть в косе крышки багажника, остается только установить в штатное место камеру и подключить в разъем. Уточнили про данный вопрос у менеджера по допоборудованию Романа, на что он ответил, что камера подключается в разъем на штатное место. После ремонта автомобиля обратились по данному вопросу в отдел допоборудования. Был менеджер Константин. Забирал машину утром, при проверке камеры она работала, но качество изображения на 2+. Вечером включив габариты и заднюю скорость, изображение было с очень сильной рябью. Сняв обшивку багажника, обнаружил порезанную проводку и подключенную камеру мимо разъема. Цена данной камеры 1-1,5 т.р. с общей ценой установки 10 т.р. Решать Вам "развод" это или нет, но я очень огорчился. Не имею желания обращаться в данный автосалон по какому-либо поводу.
Borauto, Lada
Ocak 2024 •
5
Ну, что ж, вот и пришло время написать отзыв про "БорАвто на Остужева". Как говорится, всё познается в сравнении... и это сравнение в пользу этого салона на все 100%! Те, кто дочитают до конца поймут - почему такое долгое вступление) Так вот: наша семья покупает автомобили достаточно часто, и покупали мы: и подержанные авто, и новые. Четыре года назад - поменяли папе старенький форд на новую Приору в СКС-Лада. И тут, когда решили себе взять Гранту для рабочих поездок - обратились в СКС-Ладу, но к сожалению, салон испортился - менеджеры нагловатые, незаинтересованные. Съездили в Дайнаву - вообще грусть-тоска, дороги нет, менеджеров тоже нормальных нет. После этого отправились в БорАвто на Остужева: встретил менеджер Игорь Чурилов. Сразу видно - заинтересован, предлагает варианты - итог Гранту взяли. Обслуживание на высоте - без допов, адекватная оценка в Трейдине, страховки и оформление документов - 10 из 10 - документы подписаны, каждый в своем пакетике. Через некоторое время столкнулись с небольшими неполадками в новом автомобиле - итог - сервис на высоте. Ни одна наша просьба и замечание не остались без внимания (отдельная благодарность руководителю - Петрову Алексею). Следующим шагом было поменять Гранту на Весту в новом кузове - опять обратились в БорАвто. Все тоже самое - приятное общение, подбор автомобиля, предпродажная подготовка, документы, послепродажный гарантийный сервис - всё в лучшем виде! И вот, две недели назад решили поменять Весту на Весту Кросс в максимальной комплектации: обзвонили все салоны, но только в Воронеж-Авто-Сити была такая машина. Ну и началось...первое, с чем столкнулись - очень долгое оформление - приехали в 8:40 машину забрали в почти 19:00. Документы отдают просто одной стопкой - разбирайте сами - что и куда нужно. При выдаче машины - выдавали ее в полутемном цехе, где рассмотреть автомобиль достаточно сложно. В БорАвто Вам выдадут автомобиль в зоне выдачи, где прекрасное освещение и можно сфотографироваться на память. Дальше. Как только мы тронулись от салона - загорелась ошибка на приборной панели. Позвонили менеджеру - он сказал скинуть клемму аккумулятора - сделали - ошибка пропала. На следующий день - опять ошибки - скидывали клеммы - ошибка пропадала. Но через день решили не оставлять без внимания и позвонили в салон в сервисный отдел Воронеж-Авто-Сити, где девушка сказала, что запись на февраль... ну, тут без комментариев, купить новый автомобиль, чтобы поставить на пару недель в сервис или просто домой - это как-то неправильно. Решили приехать и поговорить на месте, что делать с машиной. Приехали. В сервисе Воронеж-Авто-Сити нам открыто сказали поискать у других дилеров в Воронеже запись на поближе. По-моему, это за гранью добра и зла...ни разу в БорАвто меня не посылали поискать другой сервис - хотя мы обращались не раз, и не два в сервисный отдел. С горем пополам (нашелся адекватный мастер, который нашел подменный автомобиль, спасибо ему и низкий поклон) отдали на диагностику нашу машину. Прошло 4 дня и мы забрали ее обратно, была проблема в прошивке. При выдаче пришлось оплатить мойку машины, хотя в БорАвто гарантийные машины моют бесплатно. Ну и "вишенка" в моем рассказе - когда мы пригнали свою машину, чтобы ее посмотрели, в это же время мой папа хотел покупать в этом же салоне (Воронеж-Авто-Сити) новую Ниву, смотря на наши проблемы менеджер отдела продаж сказал: "Отдел продаж и отдел сервиса - это совершенно разные отделы и никак не зависят друг от друга". Так, что будьте готовы, что продать Вам - продадут, но обслуживать никто там торопиться не будет! Плюсы БорАвто: внимание к клиенту, адекватная оценка Трейдин, прекрасная подготовка автомобиля, прекрасная подготовка документов, послепродажное сервисное обслуживание 10 из 10. Если Вы хотите получить чудесные воспоминания о покупке нового автомобиля, а затем удобно обслуживать Ваш автомобиль на сервисе, то Вам "БорАвто на Остужева"! И это не заказной отзыв – могу лично подтвердить каждое слово, которое я написала. Еще раз спасибо: менеджеру Игорю Чурилову, Руководителю сервиса Алексею Петрову и Дарье (по-моему так зовут девушку, которая нам оформляла документы), и всему коллективу салона "БорАвто на Остужева"! Вы лучшие)
LensGo.ru
Ocak 2022 •
5
Низкие цены. Плюс ещё акции. Дешевле не нашла. Прикрепила фотографии для тех, кто в первый раз будет забирать заказ) потом уже не забудешь)
Flower Vernisage
Temmuz 2021 •
5
Очень рада, что есть отзывчивые люди! Большое спасибо, Ирина, Вам за помощь! Сама я живу в Воронеже, цветы надо было доставить сестре на юбилей в Москве. Выбрала на Яндекс.Карты ближайший цветочный магазин. Созвонилась. Ирина предложила свежие цветы по акции - 51 роза за 2990 рублей. Просто шикарно! Доставили вовремя, как и просила. Очень выручили меня и порадовали именинницу! Ещё раз спасибо!
Novyye Gorizonty
Şubat 2021 •
5
Обратились в этот центр по рекомендации для подбора ночных линз. Мне все очень понравилось, и оборудование, и внимание врача, а особенно терпение, просто огромное терпение к моей дочери. Поэтому 10 из 10!
Отроженский ветеринарный участок
Ocak 2020 •
5
Клиентоориентированный персонал. Звонила в разные ветклиники, разговаривать не хотят, спешат, типа приходите, деньги приносите, что нужно сделаем. А здесь - рассказали, предложили варианты, объяснили, что и в каком порядке нужно сделать.
Summa Telekom
Ocak 2020 •
5
Для частного сектора Железнодорожного района кабельный интернет от Сумма Телеком это практически единственный выход с нормальным интернетом. С 2013 года перебои с интернетом были всего несколько раз и быстро решались. Мне нравится бонусная программа, можно бонусами оплатить и сам интернет и скорость, если есть необходимость ее увеличить. Есть удобные функции: блокировка интернета, доверительный платеж, цифровое ТВ. В моем случае удобно, что всё это можно отключать и подключать на несколько дней, а не покупать пакет на месяц или больше. Теперь Сумма Телеком присоединился к Ростелекому, надеюсь, что хуже не станет. Потому как в 2013, как раз от Ростелекома и уходили)