Женщина,работающая в регистратуре просто хамка. На вопрос «нужно ли заранее записаться к врачу для получения справки?» она отвечает «девушка,вопросы закончились». Бабуле пора на пенсию либо лечить голову. Зачем она тогда нужна в справочной,если не может ответить на вопрос!