Хотели с сыном в этом отделении оформить Пушкинскую карту. Нам отказали, хотя и сын и все документы были. Аргументировали тем, что у ребенка нет приложения госуслуги и без него оформлять не будут. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что должны были оформить, предложили проехать в какое-нибудь другое отделение. Видимо мне заняться больше нечем, как кататься по офисам и просить сотрудников делать их же работу!
Kolobox
Ağustos 2024 •
1
Заказала в интернет-магазине масло, было указано, что в наличии, цена устроила. В итоге приехала, а его нет. На что мне сказали: ну извините. Потратила время, бензин, опоздала на работу из-за халатности сотрудников.
Akson
Nisan 2021 •
1
Сделала заказ через интернет-магазин с услугой бесплатной доставки (на первый заказ от 1500 руб.). Привезли, оказалось, что в магазине что-то перепутали и доставка платная. Позвонила на горячую линию, сначала долго решали что делать с суммой за доставку. В итоге предложили оплатить подъем на 2 этаж, а заказ вернуть, его переоформят и снова привезут уже бесплатно, но я опять заплачу за подъем. В итоге пришлось заплатить за доставку. Написала на сайте претензию, ответ невнятен и не понятен, никто ни за что не отвечает. Возвращать деньги за доставку мне отказались. Я в свою очередь воспользуюсь правом написать отзыв по этой ситуации везде где только можно и рассказать всем, что в магазине Аксон акции - враньё и ответственность никто ни за что не несет.
P.S. Теперь я не их клиент принципиально.