Классная новая кофейня.
Приятный интерьер.
Цены на уровне подобных кофеен.
Персонал вежлив.
Фильтр-кофе вкусный.
Есть столики на улице.
Business Car, Toyota
Eylül 2024
1
С 2017 года (с момента покупки машины) являюсь клиентом.
08.09.2024 записался на очередное ТО. Девушка Наталья приветливо и дружелюбно сказала, что можно приезжать прямо сегодня в 12.30, так как у них, на удивление, есть свободные места.
Приехал в 12.25, зашел внутрь - на ресепшен никого нет. Постоял минуты 3 - никого нет. Никаких телефонов/звонков, как связаться с ресепшен нет. Подошел к ребятам в сервисном обслуживании, где всегда происходит общение с консультантом-приемщиком. Спросил относительно своей записи одинокого консультанта, от которого получил ответ, что мне нужно общаться с девушкой на ресепшен, а на мой комментарий, что на ресепшен никого нет, получил ответ, что скоро будет.
Ну ок. Подождал до 12.45 (ровно 20 минут с момента приезда), никого нет, ушел. Пока ждал, какой-то недовольный менеджер прямо рядом с ресепшен выяснял отношения с девушкой в "служебном помещении" относительно того, что ему надо срочно поехать на заправку и что-то отвезти.
В 13.15 (т.е. 45 минут после начала записи) звонит некий Александр и спрашивает, подъеду ли я сегодня.
Нет, больше к вам не приеду - ни за ТО, ни за новым автомобилем. И если позвонят, как обычно звонит Бизнес-кар после обслуживания, узнать, порекомендую ли я знакомым данный сервис - нет.
P.S. Во время записи на ТО девушка сказала, что, возможно, не будет работать терминал для оплаты банковской картой, но можно оплатить наличными или QR-кодом. Помню, такая же история была у них и два года назад, и три года назад. Полагаю, экономят на эквайринге (на СБП он сильно ниже), так как обслуживающий их Альфа-банк славится отличным сервисом и не допускает, чтобы терминалы не работали. Подобные проблемы с терминалами бывают в кафешках средней руки где-то на черноморском побережье, но здесь же официальный сервис с огромной наценкой на работы!
Farsh
Eylül 2024
3
Все было хорошо, но сегодня зашли и время ожидания больше 30 минут!
В любом ресторане рядом меньше ждать.
Delfin i Rusalka
Mayıs 2024
5
Вкусная еда, красивая подача. Вежливый и оперативный персонал.
Из ресторана открывается классный вид на порт.
Midiynoe mesto
Mayıs 2024
5
Супер место, чтобы относительно бюджетно поесть мидии, морских ежей или креветок. Очень быстрое и приятное обслуживание.
Народу очень много, так что столик, скорее всего, придется подождать.
Зацепи кофе
Mayıs 2024
5
Великолепная кофейня, супер персонал, отличного качества кофе.
Интерьер невероятно модный. Есть питьевая вода, туалет.
Можно оформить бонусную карту.
Cosmic latte
Mayıs 2024
5
Вкусный кофе. Приятные девушки-баристы.
Красивый интерьер. Есть вода, букшеринг.
Хороший выбор выпечки.
Заправка Юг Гонконгские вафли
Nisan 2024
5
Очень вкусно, прекрасная девушка сделала нам вафлю с клубникой и бананом.
Выглядит так же красиво, как и вкусно.
Oxouno
Nisan 2024
1
В интернете прекрасное описание бренда, а на набережной на витрине видны классные модные футболки. Захотелось зайти посмотреть и, возможно, что-то купить.
Но в магазине с нами никто не поздоровался. Из двух консультантов одна девушка была занята другими клиентами, вторая - с недовольным лицом явно присматривала за нами, как будто мы хотели что-то стащить.
Ассортимент в магазине очень скудный - например, нет ни одной вещи, которые привлекают на манекенах в витринах. Видимо, надо как-то просить показать, что есть еще.
На одной из футболок были видны следы заломов или некачественного ухода.
Думаю, если бы владельцы бренда тайным покупателем зашли в свой магазин (или магазин-партнер), то при условии, что дух позиционирования бренда на сайте действительно близок им, то вряд ли бы им понравились внутреннее оформление магазина и работа HR, которые набирают в якобы прикольные места такой персонал.
Даже отпало желание попробовать что-то купить в интернет-магазине, так как интуитивно ждешь, что все это классное описание просто мишура.
HinkaliMandzharo 540
Nisan 2024
5
Отличное обслуживание, прекрасная еда, нормальные цены. Молодцы, так держать.