Плохое обслуживание. Сотрудница агенства вбегала в кабинеты вперед родственников и начинала объяснять чиновникам, почему нельзя подзахоронить покойного к матери на им же оплаченое место. Никак не помогала в оформлении документов. Как только удалось избавиться от агента, так и удалось договориться об подзахоронении без всяких дополнительных оплат. Из БСМП покойного катафалк чуть не отвез хоронить без отпевания, хотя агенство знало заранее о намерении родственников организовать отпевание священником покойного.