Дополню отзыв актуальными данными в 2024. Отдыхаем в отеле 3 года по несколько раз за сезон. Витязево очень нравится.
Из новенького: пенная вечеринка просто топ, гриль и казан шоу отлично, интересно, вкусно. Анимация в этом году активная, ребята супер. Лучшая анимация за все года.
На баре все всегда есть, отличные коктейли. Алкоголь не высшего качества, но все норм. Элитки никто и не ждал.
В отеле всегда полная загрузка и много людей, соответственно и много вредителей. В этом году следовало уделить больше внимания 1 этажу. Хоть отель и новый, но успели уже ушатать туалеты на 1 этаже. Там нужно все приводить в порядок, замена смесителей и тд.
Требуют внимания столы и стулья возле бара. Уже пришел им конец. Под замену полностью. Странно почему к сезону их не заменили. В прошлом году ещё надо было.
Додумались над баром натянуть тэн, а не квадратики, чтобы не лилось все на бар. 3 года шли к этому))
По питанию:
С голода никто не умрет. Еды много. Но есть вопросы к повару. Куриное филе готовить не умеют, очень сухое. Очень много разного мяса в подливах с овощами, что дети не любят. Нужно продумать детское меню, чтобы всегда были простые котлеты, тефтели, отбивные. Дети эти жижи не любят. Нет пюре никогда. Нет окрошки никогда, хотя почему? Продукты ведь все есть. К 1 блюдам тоже есть вопросы, пресно что-ли. Какие-то щи постоянно, которые дети не любят. Вот выбор ЩИ и Солянка. Короче ребенок любое 1 отказывался есть.
Наблюдала такую картину, что из-за этих выдумок мясо в жижах всяких и тд. Дети накладывают в тарелку макароны и рис или картошку и гречку. Они не знают что там в мясе и есть это не будут.
Бывают конечно и котлеты, но в какое-то определенное время и их быстро разбирают и все. Курица всегда есть, если бы не в майонезе.
Кто на правильном питании: много зелени, каши, фрукты, творог, орехи, сухофрукты, запеченые овощи, утром котлетки паровые из курицы ( почему их не делать весь день). А вот днем и вечером для ПП с мясом и проблемка. Либо жирная свинина, говядина в подливах, красная рыба в майонезе сухая, другая рыба тоже есть, но не ПП. Достаточно было бы просто хек на пару. ПП подходит и детям. Поработайте пожалуйста над составлением меню на следующий год.
Выпечка разная, в основном сухая или булки. Но выносили и торты, мармелад, зефир. Не пробовали. Люди были вроде бы довольны . Но выносили их 1 раз в день (торты). На кого Бог пошлёт)
Очень нравится концепция ресторана беспрерывного питания. Не привязан ко времени. В этом году появились смузи и молочка весь день. Это просто замечательно!!!
В ресторане ребята хоть и молодые, но огромные умнички! Адский труд.
Вообще все работники оперативно стараются решить все вопросы.
Уборка: на каждом этаже как повезет. На 8 этаже была очень милая женщина. Суетилась, чтобы у нас все было. Но уборкой это назвать сложно) сантехника не мылась вообще, включая туалет. Чуток пол и то не всегда, смена полотенец, косметика, вода, чай.
Я думаю, что очень мало работников и они просто не успевают уделять номеру больше времени. Претензия тут должна быть к отелю.
Закрыли джакузи. Ну может и правильно, ибо их просто ушатали люди-дикари.
Большой вопрос конечно о 4 звездах. Надо бы питание подтянуть, качество продуктов и блюд ну не на 4 звезды.
Еще отель 4 звезды предполагает наличие тренажерного зала. Его нет.
Детскую площадку нужно обновить, велосипеды и самокаты тоже обновить, ничего не осталось.
Пожелания управляющему: научить всех сотрудников отеля здороваться с гостями. НИКТО, даже на ресепшн доброе утро не скажет. Говоришь сам, в ответ удивленное здравствуйте. Упущение в работе с персоналом.
А вообще у отеля хорошая перспектива при грамотном управлении. Хорошее расположение и номерной фонд. Витязево прекрасно, весело, активно.
Благодарю за хороший отдых и что выполнили пожелания по номеру. Очень этим порадовали.
ADAMAS
Temmuz 2024 •
5
Хороший салон. Девочки супер
More
Temmuz 2024 •
5
Отличный зал. Все очень вежливые.
White Lion
Temmuz 2024 •
5
Отличный салон. Ребёнку зашло. Живёт такой дружок там)
Benamar Hotel&Spa
Mayıs 2024 •
3
Огромный плюс это большие номера. Кровать не самая удобная, постель не отельная, обычная. Только 2 подушки. Дизайн номера красивый, со вкусом. Но... Нужен ремонт!! Всё уже пошарпанное, сантехника в налёте, душевая страшная. В номере есть всё, приносят воду, чай кофе, тапочки, халаты, Гели и шампунь. Но воды только по 0.5 в день. Почему в отеле 4 звезды не поставить куллеры на каждом этаже? Даже на ресепшн нет воды в свободном доступе. СПА хороший. Но думаю пускать туда людей с маленькими детьми в памперсе простом это уже перебор. Люди приходят туда отдохнуть в тишине. А не слушать ор детей и в джакузи лежать с памперсом. Отличный бар. Шведский стол конечно скудноват для 4 звёзд. Всё очень простое и продукты дешёвые. Кофе вкусный. Вишенкой на торте стал ресторан. Цены выше среднего, качество блюд низкое. Официант принёс махито алкогольный ребёнку. Поставил именно ему. Ребёнок начал пить, выпил почти половину и сказал горькое, поэтому обратили внимание. Официанты не умеют работать вообще, как и администратор. Коктейль поменяли, но принесли вместо говядины, утку. Официант не знает блюд совсем. Подача была больше часа, об этом не предупредили. Это было ужасно всё( испортили вечер. Оставили отзыв в жалобной книге. А надо было вызвать полицию, за алкоголь ребёнку.