Много раз получал посылки - все супер.
Персонал вежливый и клиентоориентированный. 👍
Prival u pandochki
Ekim 2024 •
5
Красная уютная кафешка. Раф очень понравился.
Я не большой любитель кофе, но тут прям оценил 👍
Grom
Haziran 2024 •
2
Если ходить к конкретному мастеру, то хорошо.
Два раза попадал к новым мастерам. Один пару месяцев назад на затылке клок выстриг.
Второй был сегодня -постоянно чесал голову, а потом трогал мою. Кашлял. Приборы после предыдущего клиента не дезинфицировал, просто стряхивал. Нос чесал а потом мою голову трогал. Подстриг плохо, криво.
Сейчас после этого стрижки спешу домой мыть голову.
Fitness Sssr
Mayıs 2024 •
1
Вы интересны клубу только когда несёте деньги. Принесли - дальше интерес пропадает на год.
Фитнес на тройку, пока им пользуешься. Кардио тренажёры так себе, бассейн постоянно занят, регулярные проблемы с полотенцами, раздевалки не особо чистые.
Но самое интересное происходит, если по мед показаниям вы не посещаете клуб. У меня были длительные курсы антибиотиков, да и физически было не до спорта. Когда восстановился - написал письмо на почту, через приложение, и через группу ВК, выслал все документы подтверждающие. Из группы ВК мне ответили, что руководство перезвонит. В итоге прошло 3 недели, но никто кроме менеджеров, предлагающих продлить карту мне не позвонил.
Клубу ничего не стоит возместить мне период отсутствия - я не занимался в зале по уважительным причинам. Но они предпочитают просто игнорировать меня, такое отношение к клиенту. Выводы я сделал, выберу клуб с оплатой помесячной.
Дополнение от начала мая:
В ответ на отзыв я получил комментарий с просьбой написать на почту директору. Я понимал, что это лишь имитация обеспокоенности и имитация желания решить проблему, но написал.
В ответ мне ответили, что со мной "неоднократно общались и озвучивали мне отсутствие заморозки по карте". Но проблема в том, что все разы что я общался я отвечал на звонки по поводу продления карты, которой я не пользовался больше полугода во время лечения антибиотиками (спорт противопоказан), и один раз из звонков после моего вопроса мне сказали, что не продлевают из-за болезни. Про заморозку вообще речи не шло, то есть в ответе "директора" была ложь и имитация желания решить проблему.
Так же мне предложили купить заморозку на 60 дней за 4 тысячи. Тут вообще рассмешили - годовая карта стоит 25 тыс, то есть 2 тыс в месяц, и они предлагают мне купить 2 месяца по обычной цене. Это конечно было очень щедро, так щедро, что я отказался и попросил убрать мой номер из обзвонов.
В общем это не клуб, а сплошная имитация - имитация желания помочь, имитация обеспокоенности, имитация работы... Я просил продлить абонемент (тк не посещал во время лечения клуб длительное время, больше полугода), они предложили купить 2 месяца по за обычную цену. Больше сюда не ногой.
M Video
Şubat 2024 •
1
Хотел купить 2 пылесоса на подарки, нужны были запечатанные. Через приложение Мвидео было указано, что 4 в наличии, в телефону подтвердили.
Сделал заказ 800192951 на 2 пылесоса, позвонил, чтобы подтвердили что они запечатаны. Оператор позвонила в магазин, ей сказали, что 1 витрина, 1 запечатан будет. При этом на сайте количество сократилось до 2х (мои забронировались).
Я отменил заказ и тут же сделал новый 800208388 на один пылесос, но его отменили так как товара нет в наличии, в приложении осталась висеть одна витринка.
В общем ситуация так себе, похоже на то, что сотрудники магазина выкупили запечатанные пылесосы по хорошей цене, когда увидели в заказе.
Garage
Ocak 2024 •
5
Очень понравилась работа мастера Евгения.
Я сам по себе довольно дотошный, хочется чтобы все было правильно и грамотно. И я очень редко когда бываю доволен услугами. Но тут просто выше всяких похвал, не к чему докопаться.
Лишнего не навязывал, после работы все замыл, гайки с болтами докручивал динамометрическим ключом, посмотрел и дал рекомендации по состоянию машины.
Очень круто и профессионально.
Ortholight
Ocak 2024 •
2
Заказывал эластики с доставкой. Отзыв описывает только организацию работы доставки в Ортолайт.
6 января, дороги свободны, все зеленое - 3 балла. Доставка назначена с утра до 16 часов.
Обычно в таких случаях в начале дня присылают смс с номером курьера, но нет, это не про эту контору. И вот я за свои деньги (доставка 500р) сижу весь день дома жду курьера, время 15:45, его все нет. Звоню и мне сообщают, что на дорогах проблемы и он будет через 1.5 часа. Если они при 3 баллах на дорогах на 1.5 часа задерживаются, то что будет в обычный день....
Мораль такова - доставка у этой конторы дно полное. Клиент никак не информируется о ней и сидит за свои деньги весь день ждет курьера.
Желания заказывать что-то больше нет.
Museum Pastila Factory
Aralık 2023 •
5
Понравилась экскурсия, и место очень красивое. Пастила тоже вкусная)
Wolf Shina
Kasım 2023 •
1
Первый раз в жизни в шиномонтаже сказали выгружать колеса самостоятельно.
Позвонил по телефону насчет перекинуть колеса. Приехал с отцом сменить колеса на его машине. Мастер говорит - вытаскивайте колеса.
То есть клиент за свои деньги еще и колеса должен таскать. Естественно я это предъявил мастеру, на что услышал, что 1200р не такая то уж и большая сумма. Мастер нехотя вытащил колеса сам.
К самой работе вопросов почти нет, даже динамометрический ключ имеется. Давление в шинах, само собой, не проверяли.
Больше 3х звезд поставить рука не поднимается. У меня осталось очень негативное впечатление от этого визита. Данное место не рекомендую.
Дополнение:
После ответа организации убедился, что не ошибся в своем отзыве, снижаю оценку на балл.
Теперь про ответ организации... (пишут что премиальный авто и что колеса весят более 30 кг)
Итак, это машина отца - китаец джили кулрей, папе 62. И шиномонтаж отвечает что нормально, что клиент сам должен вытаскивать колеса, чтобы шиномонтажник не повредил машину.
Повторюсь - за 17 лет владения машинами это первый раз, когда шиномонтаж говорит самому колеса вытаскивать, а потом еще и хамит в ответе (кулрей это эконом китаец, до премиума как до луны).
Далее они пишут, что "сервис сделал большое одолжение и нарушил правила сервиса" моему 62 летнему отцу, что вытащил колеса. Имейте все это ввиду!!!
Далее хамство продолжается, и пишут, что динамометрический ключ оказался вдиковинку. Но нет, я разверну тогда свою мысль из отзыва выше - гайки закручиваются пневпопистолетом с усилием большим чем необходимые 120Нм, потом мастер проверял затяжку динамометрическим ключем и ключ всегда сразу срабатывал. То есть это профанация фактически. затягивают пневмопистолетом с усилием 200Нм (например), хотя положено 120Нм, а потом ключем динамометрическим проверяют, что все затянулось. Колеса при этом затянуты с большим, чем необходимо, усилием.
Судя по всему вы считаете своих клентов глупыми, раз позволяете себе такие ответы, в таком случае еще на один балл снижаю до единицы.
Всего хорошего.
Clean Continent
Ekim 2023 •
4
Лучшая мойка самообслуживания в Геленджике где я был, но есть нюансы:
монеты не принимаются, картами и наличными надо класть от 50р. То есть допустим вы положили денег, помыли машину, не хватило воды колесо домыть в самом конце - будь добр 50 рублей положи. Это немного неудобно. В остальном все хорошо.
Дополнение от 01.10.23:
Получил ответ от руководства мойки - "Уточним, что Вы всегда можете обменять деньги у диспетчера на 10-рублевые купюры.
Также Вы можете совершать оплату через наше приложение и получать бесплатные минуты на пылесос!"
На кого рассчитан этот ответ неясно, но явно не на меня. Повторюсь - "монеты не принимаются, картами и наличными надо класть от 50р"
Это означает что физически вы не можете положить 10р, заблокирован приемник монет на всех аппаратах, картой аналогично - от 50 р можно вносить.
То, что руководство мойки пишет про размен на 10р это неуважение ко мне как к клиенту, потому что эти 10р некуда класть.