По несчастному стечению обстоятельств мне довелось иметь дело с "Консультантом по техническому обслуживанию" Анной. Если коротко, могу дать ей такую характеристику:
1) полное отсутствие такта (охи, вздохи, закатывание глаз, "почему решили со своими проблемами приехать именно к нам?" и много чего ещё...)
2) жаргон на уровне гаражных мастеров с неполным средним образованием
3) презрение и неуважение клиентов, владеющих моделями ВАЗа старее, чем Vesta/xRay
4) лень
5) демонстративное нежелание иметь дело с автомобилями, обслуживание которых выходит за рамки "гарантийных обязательств"
6) сама решает, что для клиента "дорого", а что нет.
7) устройство автомобиля знает пока ещё не до конца.
И т.д.
К старшему смены (Максиму) и к начальнику СТО (Павлу) претензий нет. Неплохие оказались ребята и с профессиональной и с человеческой точки зрения. Жаль, что АвтоВаз не занимается контролем качества обслуживания клиентов дилерских центров, и зарплаты в центрах не всегда соответствуют уровню, на который бы согласились профессиональные и культурные люди, поэтому на работу приходится брать таких "Анн".
Auto Premium, Škoda
Mayıs 2021 •
5
Автопремиум вообще неплохой дилер и СТО.
Независимо от того, что он продает (Пежо или Шкоду, или даже ДонгФенг) или обслуживает. Консультируют, скидки дают...
Каких-то проблем с ними не было никогда, поэтому оценка 5.
Rusgun
Mart 2021 •
4
В целом неплохо, людей в начале марта было немного, хотя администрация говорила, что стрельба возможна только по предварительной записи, в итоге отстрелялся без записи. 1 тарелка 14р., если не изменяет памятять. Не всё оборудование было в рабочем состоянии.
ZetAuto
Eylül 2020 •
3
Некорректно было бы говорить в целом о данном сервисе, т.к. обслуживает автомобиль не сервис, а конкретный механик. Поэтому скажу так: был в сервисе раза 4-5. Пользовался услугами трёх мастеров, каждый из которых обладает личными знаниями, опытом и мастерством. В итоге по пятибалльной шкале я бы одному дал 5, второму 3-4, третьему 2-3. Поэтому в целом сервису даю твердые три балла (в среднем). Если хотите ремонтироваться здесь постоянно со стабильно хорошим результатом, выбирайте себе хорошего мастера и записывайтесь не а-бы к кому, а именно к этому мастеру постоянно и будете довольны.
А цены в целом неплохие, не дорогие, и по записи все более или менее четко, стараются придерживаться договоренностей. Подход хороший, а вот персонал не всегда рукастый и ответственный.
Europolis
Mart 2020 •
5
Отличный современный ТРЦ, где есть всё.
Moskovsky vokzal
Mart 2020 •
5
Вокзал шикарный. Людей мало, всё чисто. Стоит бронепоезд и красивый памятник. Просто сказка, а не вокзал.
19 км
Eylül 2019 •
5
Отличная станция, оборудована платформой, перилами и лестницей.