Otdeleniye pochtovoy svyazi Balakovo 413865
Ekim 2023
1
Ни когда не было притензий к работе данного отделения да и пользуюсь редко. Но в этот раз только негативные эмоции. Заказала саженцы из Крыма. На дворе октябрь - каждый день для посадки дорог. Пришла в субботу забрать и посадить - отказали- не работает компьютерная система. По другому выдать не могут и это не их проблема. Пришла в понедельник - оказывается не смотря на то что я все посылки получаю через смс - данную посылку я должна получить по паспорту. Таковы правила. Ну ладно. Пришла во вторник. И опять мне посылку не отдали. Что при оформлении пошло не так все совпадает - но что то не так. И мне не могут выдать посылку которую я пришла оплатить ( хочу напомнить, что в сумму наложного платежа входит и доход Почты России). Сначала мне предложили нп забирать посылку. Когда я сказала что хочу забрать мне ответили что нужно ждать другого сотрудника и спросили ждать будете. Это долго. Я не понимаю почему дождавшись своей очереди я должна опять ждать. Начали обслуживать других клиентов. В итоге я провела в данном почтовом отделении 40 минут. Так и не забрала свою посылку. Мне интересно - сотрудники то вообще заинтересовпны в доходности своей компании. Они не могут оформить посылку - программа не выдает. Это как? Не извинений ни результата. Какие то не понятные отмазки, что после того как я оплачу кто с них может взять эту сумму. Что за ерунда. Учитесь работать у СДЕК и других компаний. Я пришла вам заплатить за доставку своей посылки. А стоимость доставки у Почты России одна из самых высоких. А вы предлагаете мне отказаться и предлагаете ждать.это как????