Rocket Service
Eylül 2021 •
5
Уважаемые сотрудники ремонтного сервиса My Phone! Хотим выразить Вам благодарность за вашу работу. Мы были приятно удивлены, что в наше время есть люди, которые заинтересованы не только собственной выгодой, но и благополучием клиента. Индивидуальный подход, качественная и оперативная работа, а также отношение к своей профессии с юмором оставляют яркие впечатления. Мы обратились к Вам с серьезной поломкой после другого ремонтного сервиса, в котором нам просто вернули нерабочий телефон, не рассказав, что с ним произошло и что с ним делать дальше. А Мастер вашего сервиса на наших глазах открыл телефон, конкретно указал на возможные причины поломки, рассказал о дальнейших процедурах и сколько времени это может занять. При повторном визите нам дали много полезных советов о том, как правильно эксплуатировать свой гаджет без вреда для него. Нам не стали рекомендовать преобрести новое устройство, как в других сервисах. Напротив, нам рассказали как пользоваться им так, чтобы оно прослужило как можно дольше. Также нас впечатлила ваша ценовая политика. Конкретно в нашем случае выяснилось, что телефон починить невозможно, но за всю проделанную работу, которая требовала заказа новых деталей, долгого и кропотливого труда, и диагностику с нас не взяли деньги. Как сильно это отличает ваш сервис от других! И несмотря на то, что нашу проблему не удалось решить, у нас остались очень приятные впечатления. Нам очень радостно, что в наше эгоистичное время Вы следуете принципу из одной мудрой книги: Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других. Мы желаем вам дальнейшего профессионального роста, понимающих клиентов и процветания вашему сервису.