Glam Nails
Aralık 2024 •
1
Была сегодня в Гримерке ! К сожалению не спросила имя мастера . Клиентоориентированность на нуле , как у мастера , так и у администратора. Ходу уже не первый год , но такое отношение впервые . Подошла чтоб получить услугу , мастер сидит в наушниках , в полоьорота , пришлось дважды спросить прежде чем меня услышали и обратили на меня внимание !! Присев в кресло сказав что хочу окрашивание и коррекцию бровей, мастер сразу начала смешивать краски не спросив какой цвет мне нужен . Когда я уточнила что мне нужен цвет графит , мне ответили : «Да-да»! Но это ещё пол беды , по окончанию процедуры мастер даже и не думала меня проводить на 4ый этаж на оплату . Просто сказала идите и скажите : «у вас воск -коррекция -воск» . Ранее все мастера провожали и уточняли админу что именно за процедуры были проведены . Ну да ладно дойду сама , не потеряюсь. На ресепшене админ пыталась дозвониться мастеру , но у нее так и не получилось. Рассчитала меня с моих слов . Но тут был шок когда мне объявили сумму . Я уже хожу не первый раз и рассчитывала на одну сумму , а тут мне объявляют совершенно другую сумму и у меня округляется глаза . На что мне админ спокойно говорит : « Да с 1 числа у нас поднялись цены. А что вы в гримерке цен не видели ?» Нет , новых цен я нигде не увидела , ни в Гримерке , ни у вас на стенде . В общем очень разочаровалась я в сервисе обслуживания . Ранее не было такого . После такого отношения возвращаться за услугами и рекомендовать кому-то совершенно не хочется . Из пожеланий : как можно скорее отрегулируйте прейскурант . И пора бы уже как- то и на втором этаже организовать прием денежных средств , а не гонять клиентов туда -сюда , чтоб оплатить услуги .
Robot Mojka 007
Mart 2024 •
5
На регулярной основе мою свое авто. Узнала, что на районе открылась новая мойка. Качественно, а самое главное быстро! Пена класс, сушка тоже! По цене вышло огонь - 400 рублей. Всем рекомендую! Теперь это моя любимая мойка!
Kuulklever myasnov Otdokhni
Aralık 2023 •
2
Магазин в целом нравится , большой ассортимент товара . Но обслуживание желает быть лучшим. Зашли сегодня за продуктами. Подошли к прилавку , взяли номерок очереди , все как положено . В это время продавцы раскладывали товар. Стоим 1-2-3-4 мин на нас ноль внимания . Задаю вопрос «Нас кто-нибудь обслужит?» После чего слышу ответ: «Я что товар должна оставить?» Очередь стоит из трех человек . Не много но факт . Говорю : « Вы нас обслужите , за ем продолжите раскладывать товар» . После у нас конечно спросили чего мы желаем , но приняв заказ и повернулись к нам спиной продавец Лундина Нелля в голос продолжает обсуждать эту ситуацию с коллегой . « Вроде и хочется остаться , но вот так послушаешь такое каждый день и прям понимаю что нет , ничего не хочется» . Я конечно все понимаю , но надо быть более клиентоориентированными и по крайней мере более вежливыми . И уж точно не при нас обсуждать с коллегами покупателей .
Pyatyorochka
Mayıs 2022 •
5
04.05.2022 сегодня зашла в магазин купит детский творожок, а он просрочен уже как 4 дня назад . У других сегодня крайний день и зачем такое продавать, тем более это же товары для детей .
Zefir
Aralık 2021 •
5
Доброго времени суток . Хочу оставить свой отзыв о данной студии Зефир . Были у вас 5 декабря на фотосессии в зале sweet . Работа администратора хорошая , записывались заранее через Инстограмм, все четко и подробно объяснили , подобрали день и время съёмки , пакет услуг , рассказали как добраться ( все документы выслали на почту для ознакомления) в общем к информационной составляющей вопросов нет . Когда записывалась , озвучила что нужен фотограф который умеет фотографировать деток малого возраста ( на съёмку ехали с двумя детьми : одному 5 лет , другой 5 месяцев) . Мне ответили : «да конечно , фотографы с большим опытом проведения детских и семейных съёмок» . По факту оказалось иначе . Совместных фото ( нас было 4 чел) которые бы нас удовлетворили к сожалению не получились . То один смотрит в сторону, то другой . В парных фотографиях не всегда удачно взят задний фон . А иногда даже в кадре одна фотозона захватывает другую. Не смотря на потрясающий интерьер в донном зале , красивых и удачных фото оказалось мало. Мы конечно выбрали 10 фото для ретуши , но хотелось бы чтоб удачных фото было больше . Съёмка продолжалась 60 мин .Не смотря на предновогодний ажиотаж и большое количество народа в фотостудии в тот день , съёмка началась и закончилась своевременно . В зале перед каждой съёмкой новых клиентов производят уборку ( пылесосят помещение) это тоже плюс . Но видимо от большого потока посетителей , уже хочется чтоб плед на кровати был постиран и в зоне «шалаша» чтоб подушечки были хотя бы тоже пропылесошены от пыли . Готовые фото прислали быстро, жаль что не сразу их обнаружила ,так как улетели на почте в папку СПАМ . Когда опять таки обратилась к администрам мне быстро ответили на все мои вопросы и все нашлось . Для ретуши отобранные фото обработали так же быстро и качественно( что очень порадовало) к этому претензий нет.
Myata Lounge
Ekim 2020 •
5
Отличное место 👍🏻 Персонал очень вежливый. Мне все понравилось и кухня , и обслуживание , и интерьер .