Вечно проблемы с этим Яндекс маркетом. Поэтому редко сюда заглядываем. То сотрудники уходят и оставляют записки «перерыв 10 минут» непонятно до скольки. То придешь, говорят мы уже закрыты в 20.59. Дверь тогда закрывайте. Неприятно когда заходишь в открытую дверь, а тебя отфутболивают. Я что то не заметила очереди у вас. Постараемся больше не обращаться конечно.
Cvetlandia24
Ağustos 2021
1
Сегодня зашла в магазин купить бумагу для букета на 1 сентября ребёнку. Спросила у консультанта можно ли это сделать, она ответила можно, но нужно отстоять очередь. Я так и сделала, но в итоге кассир отказала продавать мне товар сославшись на то что листы нужно резать и у неё нет на это времени. Я ещё раз попросила, кассир (если не ошибаюсь Дарья) в грубой форме ещё раз отказала. Я попросила книгу жалоб. Подключилась консультант, с которой я изначально беседовала. И пожаловалась что они итак устали, а я им настроение перед праздником порчу. Я (покупатель). Им (продавцам). Консультант принесла мне «выклянченные» листы упаковочной бумаги, которые резать не нужно было! Хотя кассир при отказе на это ссылалась. Но на этом все не остановилось, кассир Дарья все это время находила время и выкрикивала фразы типа «мы эту бумагу не продаём», «эта бумага стоит дороже чем ее пробили», «больше никому не продаём бумагу». И при мне специально неоднократно отказывала посетителям в продаже оберточной бумаги (т.е. отказывала в продаже товара с ценником).
Уважаемые руководители данного заведения, наймите нормальных, компетентных, адекватных, вежливых сотрудников в свой магазин. И объясните сотрудникам, что отказывать в продаже товара они не имеют права по закону (Закон РФ 2300-1). Так же книгу жалоб не предоставили по первому требованию, книга жалоб была пустая и не заполнена со стороны продавца, кол-во прошитых страниц было значительно больше чем указано на развороте.
Просто так я это не оставлю. Ждите проверку. В нашем районе такой магазин не нужен.
Trial-Sport
Ağustos 2020
3
На сайте информация далеко не актуальная. Приехали за очками в магазин на Дыбенко, на сайте товар в наличии, а в магазине сказали если старый год то их не найти и нет в наличии 😧 В целом сайт непонятный для покупателя, не заказать онлайн. Зачем он вообще нужен если информация не актуальная и заказ онлайн не сделать 🤔
Matiss Dent
Aralık 2019
1
13.12.2019 посетила данную клинику на Стремянной, врач Полякова Екатерина Михайловна. Обращалась по ДМС, но в итоге за чистку зубов пришлось заплатить 3500р якобы со скидкой, хотя чистка в ДМС у меня входила (по договору) и я уже обращалась за данной процедурой в другую клинику в позапрошлом году по ДМС. Врач уверила меня, что в ДМС входит только первая часть чистки, а две остальные не входят)) Также она сказала, что доплата составит 3500 со скидкой 10%. На что я спросила, сколько без ДМС тогда чистка стоит, врач замешкалась и ответила около 7000. Я поняла что она лукавит, но раз уж приехала согласилась. В итоге, приехав домой, на сайте этой клиники я обнаружила, что полная гигиена всей полости рта стоит у них 1900р до 31.12.2019! Обманули 2 раза за один прием. В общем я не советую данную клинику.
Salon epilyacii Sfinks
Aralık 2019
3
Сегодня освободилось время и я позвонила записаться на процедуру в салон Сфинкс на ближайшее время. Мне отказали в записи. Сотрудник компании обьяснила, что депиляцию выбранной мной зоны они делают только в паре с еще одной любой зоной. Правило компании такое!)) У вас в прайсе эта зона отдельно! И для меня новость, что есть компании в которых правила такие, отказываться от денег и клиентов просто так))
Администратор на ресепшене в предыдущие несколько раз тоже удивила своим общением, но не стала тогда писать отзыв, так как мастера хорошие попалались.
Клиентоориентированность низкая.