Condo
Eylül 2024 •
1
Отдыхали в августе. Должно было быть наше свадебное путешествие. Место выбирали наши родственники с которыми мы поехали отдыхать. Бронировали 5 номеров. Заранее обговаривая , что все номера будут на одной стороне. Так как едем семьями. Один номер отменили заранее. Настал день заезда. Прошли онлайн регистрацию на номера. Ехали мы 2000км. К сожалению, из-за большой загруженности дорог, простояли долго в пробках. Две семьи приехали раньше и были заселены, а мы и еще семья добрались на машинах. Регламентированный заезд в 14:00. Мы приехали в 21:30. После приезда созвонилась с хозяином, потому что информации куда заезжать и где ключи не было предоставлено. Вышел Артур, который сразу спросил кто и с какой стороны будет жить. Так как остался номер со стороны дороги и номер со стороны жд. Нас это сразу смутило, так как ранее в переписке с ним обозначалось , что номера будут все на одной стороне. 3 семьи заселись со стороны дороги, нам в свою очередь сказали подождать еще 30 минут. ( Хотя напомню время заезда 14:00, а мы приехали в 21:30!). Пройдя к номеру, который судорожно убирал сам Артур , мы поняли , что это совершенно другой номер нежели на фото, которые представлены на сайте. Нас было 3 человека: 2 взрослых и 1 ребенок. В номере, который предоставил Артур , из вариантов для сна ребенка было, что-то на подобие кровати на втором этаже над кухонным гарнитуром без перегородки( на фото кажется, что она есть, но это ограничитель для матраса , что лежит внизу) и без нормальной лестницы( соответственно ребенок может просто упасть во сне вниз), либо раскладушка, на которой можно прочувствовать каждую дощечку. И это условия за номер стоимостью +-7000 в сутки. Увидев это мы сразу же обратились к владельцу, что заявленное фото не соответствует действительности. Он в свою очередь начал грубить и орать на нас, сразу показывая свою клиентоориентированность, не признавая своих ошибок, ссылаясь , что это недопонимание , а не он неправильно бронирует номера для гостей. При нашем разговоре, он сказал, что мы можем уехать хоть сейчас, но так как пик сезона , все равно ничего не найдем ниже 15.000 рублей. Уставшие после дороги мы остались там. На утро мы приняли решение , что останемся там, так как искать что-то новое вариантов уже не было, спустили с верхнего яруса другой матрас для ребенка. Описание номера: кухонный гарнитур без дверей, дверь в ванную комнату не закрывалась, т.к. наличники размокли, протекающий бойлер ( вода тела в розетку) и как оказалось потом соседи : тараканы. Зона перед номером с столиком вся была завалена вещами владельца, спустя день он все разобрал. Очень сильно слышно поезда, ходят они каждые 5 минут и гудят как раз рядом с этим гостевым домом. На стороне дороги, такой слышимости нет. На второй день мы обнаружили, что переодически пробегают тараканы, думали , что это единые случаи. Но однажды лежа в кровати, я почувствовала на себе резкий укус, повернув голову, увидела на себе таракана. Это была последняя капля. Так как у меня аллергия на укусы и в принципе они максимально неприятные. Сообщив об этом Артуру, он заказал дезинфекцию. 6 часов нельзя было заходить в номер, еще 1 час проветривать, соответственно мы не могли зайти и отдыхать в своем же номере. А дальше самое веселое, после дезинфекции выползло очень большое количество тараканов разных размеров. На вопрос, кто это будет убирать, владелец сказал , что завтра приедет уборщица. На мой вопрос, а как нам в этом жить, сказал , могу приехать я и убраться через часа 2. Но мы и так весь день не могли попасть к себе, хотелось уже отдохнуть, решили убирать это все сами. Выгребали всех тараканов, обрабатывали все поверхности водным раствором, мыли полы и пылесосили еще часа 2. Спустя время как оказалось это не помогло окончательно покончить с тараканами, так как они лезли через щель с улицы. Поэтому переодически они также пробегали. Вот так прошел наш медовый месяц в этом прекрасном номере.
Sushi Gallery
Şubat 2024 •
3
Доставка ужасная , роллы нормальные
Re: Premium Apple Store
Aralık 2023 •
5
Приобретали айфон 13 , адаптер , чехол и стекло - 31 октября. Возник вопрос с адаптером, по приезду менеджер Артем решил нашу проблему за 5 минут . Спасибо большое персоналу и магазину!
Romsan
Haziran 2023 •
2
Заказывали воду на организацию. Мы просили привезти воду и заказали очистку кулера. Сегодня 15.06.2023 г. была доставлена вода и сменная помпа, на временное пользование, пока кулер будут очищать. При этом лично в руки нам не были переданы счета на воду, ее просто выгрузили на заднем дворе и положили счет сверху. Соответственно кулер на очистку взят не был. При звонке , для выяснения , почему кулер не забрали, в кол-центре нам сразу же начали грубить и утверждать что все было передано лично в руки , осмотрено. При разговоре ответа мы не услышали, звонок сбросили. Когда мы позвонили повторно, при разговоре начали снова грубить. Сотрудничаем с этой компанией долгое время. Но такое хамское отношение сотрудников очень огорчает!