Больше одной звезды они не заслуживают,если только за общение милое ставлю одну звезду еще,началось с того нужно было закаленное стекло индивидуальных размеров
сначала, чтоб узнать стоймость данной изготовки мне потребовалось дождаться 3 дня ,эврика я услышал стоймость заготвки ,дальше еще интересней:
Уточняю у них по времени изготовления ,говорят не однократно ДВЕ НЕДЕЛИ может даже раньше,я удивлен так как по владимиру до 1 месяц ожидать ,ну думаю мало ли повезет))))
(Да у них петли стоят просто космос 7тыс рублей за комплект,я их заказа за 1тыс рублей ,ладно лукавлю это и то по акции так они 2тыс. стоят ,но блин не 7?)
Приехал ,в офис сделать заказ мне там предлагают сделать отверствия для моих петель (это плюс что предложили!),нужны размеры ,я им говорю такие как у вас делайте по вашим размерам,со стороны менеджера нет они все разные,думаю да ладно ,померю привезу ок,приехал со своими размерами еще раз все перепроверели,заказываем ура! ладно что за отверствия возьмут денежку ,так еще и за электроный перенос носителя 400 руб,но вертаемся назад, какой перенос носителя у вас под ваши петли все настроенно,но нужно 400 руб заплатить ладно( заметьте это ни раз не было сказанно менеджером), еще итересней я должен оплатить доставку 600 рублей до владимира т.к. оно изготавливется их ними партнерами в г.Иваново👍,спрашиваю у них почему я должен доставку отплачивать ваши партнеры ,ладно бы доставка до моего места расположения,но доставка в их офис на Егорова, удивило другое так надо как мне ответил менеджер,все платят и вы заплатите😂супер,плюс упаковка 171 руб ,ну тут я бесилен не буду выпедриваться она нужна,чтоб стекло не поцарапалось при траспортировки ,заказали ура,но минусую то что еще несколько раз мне писали вацапе по размера ,что точно точно точно так все молодцы нечего сказать!пролетели две недели как один миг,думаю надо написать,а то тишина ,ждал ответа от них пол дня,пишут не успевают в срок через 3 дня отпишуться все должно готово быть,необманули отписались,но снова не успевают в срок,спрашиваю почему что случилось,было сказанно 2 недели тут уже 3 заканчивается,не знаем много заказов не успеваем,зачем тогда говорить 2 недели было, но та тот момент успевали за две недели,шикароно сейчас уже не успевают,ждем, что делать предоплату обратно не вернуть в России живет все права у предпринимателей,а клиент так терпите,все равно вам деваться не куда.
прошла недля отписываются все приехало можно забирать,отлично рад ,приезжаю забирать ,во первых что бросилось в глаза стоит стекло пакет прислонившийся к моейму закаленному стеклу,да и и мой заказ не упакован, спрашиваю где упаковка,не знаем так приехало,(да блин позвоните уточните своим партерам не мне им же звонить)-это мысли в голове просто не хочется ругаться ((((,доплачиваю и забираю,еще гасмешкой может хотя бы скидку сделаете за неделю прострочки заказа,нет это мы не можем что ответил мне менеджер,вот такая история(((((да вернусь и добавлю одну звезду , к тому что 3 недели а не месяц как везди ,все равно раньше)
Chetyre Lapy
Mart 2022
3
Всем добрый день! Ужасное отношение к клиентам,сделал заказ на 2 позиции 1808р ,пришла смс заказ оформлен ,приезжаю в магазин забирать ,во первых заказ не полностью собран,продавцы говорят цены поменялись уже не 1808 будет, а 2300 спрашиваю как такое может быть ,заказ оплачен сумма 1808,т е я должен еще доплатить они подимают плечами как хотите не наши проблемы ,не хотите платить 2300 мы можем вернуть деньги ,мною было сказанно мне еужен товар как именно сумма в заказе тоже не мои проблема клиент прав ,почему я должен стралать если у них по их словам на сайте иформации тормозит ,типо на сайте есть а магазине нету,но ладно сказали завтра приедет но мы не можем продать по такой цене как у вас в заказе!!!!просто ужасное отношение к клиенту! Звонил в службу поддержки 3-4 раза не берут трубку(((фото заказа прикрепил