19.11.2023г. я обратилась в офис МТС на Кирилла Россинского, 45 к сотруднице Ларисе с заявлением о закрытии старого номера телефона и с претензией о возврате средств, снятых необоснованно за интернет. 01.12.2023г., позвонив на горячую линию, я узнала, что моё обращение не исполнено и даже не зарегистрировано в программе компьютера МТС. Пришлось опять идти в этот же офис МТС, где продавцу Дудик Олегу Валерьевичу пришлось восстанавливать репутацию МТС и решить мою претензию о возврате средств. За что я ему очень благодарна. Для компании МТС Олег Васильевич знающий, грамотный, ответственный работник, умеющий общаться с клиентами. Очень хочется, чтобы компания оценила его работу.