Mts
Eylül 2021 •
1
В общем, продали бракованные наушники (jbl tws live 300), сказали что отправят смс, как пройдёт экспертиза. По итогу смс небыло, спустя пару месяцев зашёл сам. Согласились на возврат ( после ожидания минут 40). Времени столько небыло, решил зайти в следующий раз, пришел, сказали подождать. Ждал 20-30-40 минут. Спустя час с хвостиком твердят всё то же, нужно подождать какого-то специалиста. А всё что мне нужно, это приложить карту для возврата, и больше часа морочили голову. По итогу, ждать больше не смог ( хотя всегда понимающе отношусь к работе людей), но больше часа ожидания ( при том что неизвестно, сколько ждать ещё нужно было бы), за БРАКОВАННЫЙ товар, они называют это сервис. Деньги всё ещё так и не вернули. Обычно проще дождаться, а не идти в какие-то инстанции, но тут, похоже, другой случай.