Заказ воду на дачу. Обещали доставить через три дня. В день доставки пришло смс, что не смогут, ждите завтра. На след день пришло смс с телефоном курьера, курьер отзвонился, все было великолепно, но только он отказался ехать, типа не его регион доставки.
Обещали, что на 3 день привезут: по итогу тишина целый день, ни смс, ни звонков, ни информации в приложении. Пришлось самому звонить на горячую линию и узнавать, что им нужно еще пару-тройку дней… плюнул и решил отменить заказ, объяснений почему и как - так и не получил…
Не советую, похоже на развод, цена приятная, а сервиса нет от слова совсем…
Whoosh
Ağustos 2023 •
1
Итак, сегодня хотелось бы рассказать о службе по работе с клиентами по вопросам оспаривания вынесенных «постановлений» и списания средств с карты клиента.
Пользовался данным псервисом практически с момента их возникновения. Накатал сотни км и тысячи минут. Все было хорошо до определенного момента:
1. Сначала начала барахлить геолокация, в результате которой, находясь на месте потенциального завершения поездки, отсутствовала возможность завершения сессии, т.к. приложение настойчиво предлагало доехать до парковки, хотя ты безусловно находился на ней. Ребята из колл-центра рекомендовали отключить/подключить сотовую связь, перезагрузить приложение, поставить самокат в режим ожидания и написать в поддержку с дальнейшей компенсацией. Ровным счетом ничего не помогало и нужно было тратить больше времени на завершение сессии, чем ты пользовался самокатом.
2. Ввели функцию изменения цены в момент аренды самоката. Сначала отражается одна цена, а потом тебя информируют, что за пару секунд, пока ты нажимал на старт аренды - цена изменилась. Рост минуты с 7 до 8,5 рублей (~10%) - вызывает недоумение. Если бы я думал минут 40 и не давал возможности кому-то арендовать данный самокат, то можно было бы понять и принять… Ребятам из отдела коммерции отдельный привет.
3. Выставление штрафа в 500 руб. (обращаю ваше внимание, что сумма не имеет никакого значения, тут дело принципа).
Пришел штраф, причиной и обоснованием которого была прикреплена фотография стоящего самоката, сделанная сверху в них и подписью с адресом места парковки. На карте парковок рядом с этим местом имеется такая парковка. После длительного общения со службой поддержки (по электронной почте) мне так и не смогли аргументированно объяснить и доказать свою позицию. По принципу, «мы так решили, поэтому вы не правы». А после фразы, что «вы раньше уже нарушали правила мечты парковки, поэтому мы решили выставить вам штраф, т.к. наше терпение кончилось» и «мы знаем, что место парковки в нескольких метрах от точки» - мне стало понятно, что слово «клиентоориентированность» и «аргументация» ничего общего не имеет с лучшими сотрудниками по работе с клиентами.
Если сотрудникам компании захочется выяснить причины, то могут найти мои контакты по номеру самоката (штраф) АН5099.
На данный момент у меня нет желания пользоваться данным сервисом. А вы думайте сами)
Yobidoyobi
Ocak 2023 •
5
Заказал через сайт, через 27 мин забрал, вкусно и очень недорого!!!
Рекомендую!!!
H&M
Haziran 2021 •
1
На кассах какой-то тихий ужас!!!
Народу много, некоторые лезут без очереди, сотрудники варенные... На кассе стоят антисептики, но ими пользоваться нет смысла, т.к. от вас потребуют надеть перчатку (цитата: хотя бы на одну руку) при бесконтактной оплате телефоном.
Хотя перед этим дама с ребёнком расплачивалась без маски, без перчатки и наличными!!! Интересно, почему двойные стандарты?! Или «яжемать» не возможно заставить?! Объяснить причину таких правил и исключений из них сотрудница не смогла.
Одним словом: горите 🔥 в аду!!!
Community Southwest
Haziran 2021 •
3
Место атмосферное и интересное, высокие потолки, два этажа с компьютерами и PS, а также чиллзоной для не играющих.
Минус в моем случае: у меня было мало времени, поэтому позвонил и предупредил, что нужна свободная плойка и готовые угли к определённому времени. По факту: кальян несли 30 мин, PS находятся над баром, где разжигают угли - дышать нечем (вытяжка не справляется), джойстики убитые и прилично разряженный, FIFA 21 не была предустановленная (пришлось ждать 20 мин пока загрузится), в итоге после 10 мин игры выдаёт ошибку - диск поврежден или загрязнен (диск оказался убитым и в чём-то липком, протереть не удалось).
Очень неприятно, что так получилось... ребятам нужно более внимательно относиться к вверенному им оборудованию.
Кальян неплохой)
Rostic's Авто
Mayıs 2021 •
2
Очередь, отсутсвие персонала на сборке (ушли купить), заказы принимают, но не выдают...
Magazin tabaka i kuritelnykh prinadlezhnostey
Nisan 2021 •
3
Табака для кальяна нет...
Kvartira № 7
Kasım 2020 •
5
Очень приятное место, особенно для любителей поиграть!!!
Lomakovsky Museum of Vintage Cars and Motorcycles
Mayıs 2019 •
3
Были в музее 5 мая 2019: музей не комфортен для посещения и любования экспозицией, т.к. места мало, обойти экспонаты нет возможности, нагромождение каких-то непонятных вещей в салонах и кузовах машин. Если бы отреставрировали некоторые модели и двигатели, протерли от тонны пыли и грязи и расставили поудобнее - вполне можно было бы претендовать на положительные отзывы.
Если не жалко времени - 9 мая вход бесплатный, но народу будет много...
Major lounge - bar
Mayıs 2019 •
5
Были проездом, решили покурить и покушать! Кальяны дымные и табак зачетный, спагетти принесли быстро, остались довольны. Кальянщик и бармен - красавцы!!! Пиво темное вкусное и не разбавленное) советую!!!