Kreslo-Kupi.ru
Şubat 2024 •
5
Отличное расположение, удобно было найти, внутри ТЦ прямо возле траектории движения посетителей. Мне повезло, что в салоне был Андрей и он уделил мне огромное количество времени, детально объясняя конструктивные различия каждой модели, в итоге я выбрала для себя и Андрей был так любезен, что сам привез мне кресло, отрегулировал посадку на месте. Аплодирую такому специалисту!!!
Medical Center Formula Zdorovya
Aralık 2023 •
5
ПРЕДНОВОГОДНЯЯ ИСТОРИЯ (или мой визит к хирургу) Погода не радовала, поскольку предательски не соответствовала календарным датам. С неба сыпалось что-то невразумительное, под ногами было мокро и скользко. Приходилось лавировать, чтобы вместо хирурга по лицу не попасть к его коллеге травматологу. Тревожность от предстоящей процедуры никак не добавляла радости. Чем ближе к клинике, тем чаще мелькало желание развернуться и пойти в обратную сторону – ближе к дому. Но воспитание толкало вперед: я же записалась, не могу подвести! Войдя в зону ресепшен, я сообщила цель визита и назначенное мне время, но дама за стеклом как-то подозрительно замешкалась, а по опыту посещения всяческих медицинских учреждений, я понимала, что это не сулит ничего хорошего. Настроение мое стремительно падало к уровню плинтуса… «Ну, началось,» - подумала я обреченно и не ошиблась. Оказалось, что произошла накладка и на одно время было записано два пациента. «Так мне что, уходить? Я не настроена ждать» - задала я риторический вопрос администратору. В ответ я получила кучу извинений и просьбу не уходить, что все произойдет быстро и врач меня примет в ближайшее время. В голосе милого администратора, уже вышедшей из-за стекла, было столько сожаления в случившемся и надежды на понимание, что сердце мое дрогнуло. В самом деле – подумала я, проделан длинный путь, нет никакого резона ехать сюда еще раз, уж лучше закончить дело сегодня же. Довод был убедительным и дальше я ожидала более спокойно, наблюдая за вновь прибывающими посетителями: разные характеры, разные цели – мир крутился рядом. А администратор очень внимательно поглядывала на меня и периодически задавала вопросы: не хочу ли я чая/кофе, успокаивала – что скоро врач освободится, вы только не уходите! Меня все больше очаровывала ее активность: она успевала принимать новых посетителей, оформлять бумаги, подсказывать коллеге, посетить кабинеты, где шел прием – и все с такой легкостью и женской милой улыбкой, несмотря на субботу. Ожидания мои были вознаграждены тем, что прием вел очень опытный хирург, который все делал быстро и уверенно, сопровождая процесс легким юмором. А после процедуры я уже согласилась выпить кофе, и администратор радостно сообщила, что она угостит меня кофе по-армянски и сварит его сама! Вот тут началось настоящее предновогоднее волшебство: перед диванчиком появился белоснежный столик, на нем величественно возникла, как замок – роскошная ваза с конфетами, а через пару минут мне принесли изящную чашечку кофе с густой пенкой. Все было, как во французской кофейне и хотелось вести неспешную беседу с интересным собеседником. И эту компанию мне составила Манана (имя мне сообщил хирург) и она совсем не администратор, а руководитель этой клиники! Представляете разворот сюжета?! Я сижу в холле клиники и пью кофе с руководителем! Насколько часто случается такое в жизни? Лично у меня такого не было… А в завершение сказочности истории, в ходе легкой светской беседы: где вы живете? Чем занимаетесь? Оказалось, что мы живем в одном районе, на одной улице и даже в одном доме -только в соседних корпусах! Разумеется, разговор завершился обменом контактами и теплыми пожеланиями. Я точно знаю, что приду сюда снова, уже на следующей неделе, продолжить процедуры, хотя если отмотать ленту времени на начало визита, у меня было желание уйти и забыть сюда дорогу… Представляете метаморфозу, которая случилась благодаря женской чуткости и мудрости руководителя, имевшего цель удержать клиента и сохранить репутацию клиники. А я благодарю себя за то, что не поддалась негативной эмоции и увидела в глазах Мананы душевное тепло. Остается пожелать всем пациентам клиники почувствовать такое же участие. С наступающим 2024 годом! Наталья Лукьянова.
Süt
Ocak 2017
Мой любимый салон! Попав туда случайно, была очарована качеством обслуживания и трогательной заботой о клиентах, каждый раз с удовольствием принимаю приглашения на новые услуги и подарки. Здесь тепло и душевно, как у лучшей подруги, и вместе с тем - качественно и достойно! Благодарю руководство и весь коллектив за мастерство, желаю процветания!!! Лукьянова Н.Е.
Süt
Ocak 2017
Мой любимый салон! Попав туда случайно, была очарована качеством обслуживания и трогательной заботой о клиентах, каждый раз с удовольствием принимаю приглашения на новые услуги и подарки. Здесь тепло и душевно, как у лучшей подруги, и вместе с тем - качественно и достойно! Благодарю руководство и весь коллектив за мастерство, желаю процветания!!! Лукьянова Н.Е.