GreenService
Kasım 2024 •
1
1. Сроки, которые обещал менеджер по телефону для решения нашей проблемы: диагностика 1-3 часа + 1-2 дня на замену при необходимости. Ноутбук отдали в четверг вечером, сегодня (вторник) забираем просто так, потому что ничего не сделано. 2. Также по телефону несколько раз озвучивали, что «выезд курьера бесплатно, диагностика бесплатно»: — затем озвучивают, когда уже курьер назначен, что это платно, — по итогу за 10 минут до приезда курьера говорят: «он не приедет, не успевает». По итогу отвезли со своим человеком. Здесь уже можете на них не надеяться, — курьера мы назначали у определенному времени не просто так, а в связи со своей работой и занятостью. — диагностика тоже не 0₽, и это вам озвучивают только тогда, когда вы уже привезли ноутбук сдавать… 3. Пытались дозвониться 2 дня, чтобы узнать о процессе выполнения работы, в итоге все, что слышали от менеджеров, как понимаю, это: «Я не знаю, свяжусь с мастером и перезвоню вам» «Я же не мастер, попрошу его вам перезвонить» «Вам что ли я вчера обещала перезвонить? Нет! Я точно перезвоню» — никто так и не перезвонил из этих менеджеров 😂👎🏻 4. В итоге сегодня перезванивает какой-то молодой человек, который никак не представился, — поняла только по номеру, что это «сервисный центр», как они себя называют. Человек совершенно не компетентный, не умеет слушать и слышать, повторял одно и то же, как заевшая пластинка + на повышенных тонах и перебивая, — затем просто все свалив на клиента (на меня). — наверное, если мы обращаемся за помощью, значит мы сами не можем починить ноутбук? Почему у вас мастера не умеют работать с людьми, общаться и объяснить проблему? Если бы мы сами разбирались, в жизни бы не обратились к вам. Сказала бы, что данного человека нужно уволить как минимум за общение, но даже не знаю, что за «мастер» со мной общался. 5. Забираем ноутбук, так как ничего не сделано, а ноутбук нужен для работы.
Мацури
Kasım 2024 •
1
Никогда не писала негативных отзывов раньше, но, видимо, этот момент настал. С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Меню никто не выносит, персонал делает вид, что вообще тебя не видит, — пока сам за меню не встанешь и не попросишь, не увидят. Набрали какой-то медленный и невнимательный персонал, — который не знает меню, по несколько раз переспрашивают заказ (то ли глухие, то ли действительно меню не знают). Чай ждали 35 минут - не вынесли, пока мы сами им не встали и не напомнили, итог - холодный 🙂 Еду ждали 1 час при том, что все столики уже были обслужены (то есть заказов больше не было). Столы не убраны, салфеток за столиком не было - можете приходить со своими, будет быстрее) . Подруге принесли холодное блюдо с сырым мясом (за час мясо не успели приготовить?), молочный коктейль несли более 1 часа (принесли не тот, который был заказан)…
Runduk
Kasım 2024 •
5
Большой ассортимент сувениров: магниты, кружки, открытки, носки, варежки, сладости, чай, шопперы, мягкие игрушки, — это далеко не все, что есть! Купила сувениры своим друзьям и родным в одном месте, что очень удобно
Dtl
Haziran 2024 •
1
Так как номер телефона общий на все города, видимо - вообще не дозвониться, только после 10-15 мин ожидания на линии и то с 10 попытки за день. Постоянно разные менеджеры консультируют по телефону, - если вам пообещал что-то направить или написать один (точную стоимость за всех, различие тестов, примеры образцов и тд), - не верьте, он это не сделает, в попытках дописаться или дозвониться - другой менеджер не понимает, о чем речь и что они обещали скинуть. У нас общая сумма тестов более 100 тр на троих человек, а этот центр так легко теряет клиентов))) Не советую, 3 дня в попытках раздобыть хоть какую-то информацию точную, - результат никакой, и потраченные нервы и время.
Tikhaya Dolina
Mayıs 2024 •
5
Была на базе отдыха именно в домике «сфера», — замечательное место, очень уютно, по-домашнему, чистый воздух, тишина и прекрасный вид на озеро! Есть все необходимое для комфортного отдыха — оборудованная кухня (плита, холодильник, чайник, микроволновка, посуда и тд), ванная комната и санузел (девочки, есть фен!), также есть кондиционер на случай жаркой погода и камин на менее приятную погоду. Есть колонка Алиса и отдельная колонка для того, что пойти с ней в бочку! Кстати, есть бочка/купель фурако, — очень понравилась. Приятный бонус — завтрак, также есть все приспособления для приготовления мяса на улице. Каждый приезд в Питер — теперь обязательно буду возвращаться сюда. Внимание т комфорт в каждой мелочи, фото прикрепляю
Grebenuk Resulting
Nisan 2024 •
5
Приятно работать с профессионалами! Большая благодарность всей команде РеОПа и нашим бизнес-инженерам Анастасии и Марине за терпение! Мы внедрили много нового и полезного в свой ОП. Спасибо за Ваш продукт!
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
Mayıs 2023 •
1
Ужасная гостиница, на 3 звезды вообще не тянет. В тот момент, когда проживала там (май 2023) - очень хамоватые сотрудники работали на ресепшен. На стандартные вопросы отвечают грубо, такое ощущение, что общаться вообще не умеют и не любят. Гостиница только с виду красивая - по факту старое древнее здание. Внутри все очень печально, совсем не соответствует цене, заявленной за проживание. Мебель старая, вся в царапинах, обломках, обои порваны. На полу ковер весь в волосах, пятнах, мусоре - и это после уборки, как утверждают в гостинице. За такую стоимость можно было для гостей можно было бы и представить тапочки и гель для душа хотя бы. Ходит по такому ковру вообще не приятно, тапок нет. В ванной свет полумрак, темно. Есть единственный дозатор, на котором написано «шампунь/гель», очень страшно этим пользоваться - так как вообще не понятно, что там налито, какой срок и тд. Фото прилагаю. Единственный плюс - это завтрак шведский стол, но этот единственный плюс не перекрывает всех минусов. Мебель пыльная, кресла грязные, все разрисовано, сломано. Телевизор работает пару каналов, с перебоями. Сломан, как будто его кидали.
Mimi Laser
Mayıs 2023 •
5
Очень хорошая студия лазерной эпиляции в Перми. Цены ниже, чем где-либо, идеальное местоположение - центр, эффективный диодный лазер.
Zolotoy Kolos
Mayıs 2023 •
5
Это тот случай, когда не стоит судить по внешнему виду: с виду обычная пятиэтажка, но внутри отличная гостиница! Каждый день замена полотенец, чистое постельное, через дорогу можно сходить позавтракать за 450 рулей - цена очень приемлемая для Москвы. Через дорогу есть Пятерочка и другие магазины. Очень близко ВДНХ! В следующий раз заселюсь сюда снова!