Я пришла с коллегой, чтобы установить приложение "Сбербанк Онлайн". Нам сказали не брать талон, поэтому мы просто сели и ждали. Видимо, сотрудники не были готовы работать с такими клиентами. После этого начался настоящий спектакль, который затмил бы даже шоу "Дом-2".
Руководитель подошла к менеджеру прямо при нас и начала выяснять отношения по поводу перевода талонов. Она вела себя так, словно осталась одна в отделении, а все клиенты вдруг превратились в глухонемых. По её словам, переводить талоны нельзя, нужно продавать кредитную карту , а потом установить мобильное приложение, хоть клиент 100 раз повторял ,что у него целая колода карт для установки приложения .
И давно ли для входа в онлайн нужна кредитная карта ?
Менеджер старалась объясниться спокойно и вежливо, пытаясь донести до своего начальника, что обсуждать такие вопросы при клиентах – крайне неприемлемо. Но "самодурову в соломенной шляпе" было абсолютно безразлично.
Мне искренне жаль сотрудников, которым приходится работать под руководством человека, лишённого элементарного интеллекта, навыков коммуникации и владения хорошими манерами , так еще и с нелепыми навязываниями услуг , если сам не умеешь , то лучше молчать!
P.s кредитку специально не оформила , хотела все заснять на видео , но стало жаль менеджера и так люлей перед всеми получила .
В свинарне нужно работать данному руководителю , а не с людьми!
Куда смотрит вышестоящее руководство ?
Видимо разделяет такой уровень интеллекта или находится на таком же
Tabakyan
Mayıs 2023 •
5
Отличное место, удобное расположение. Нужный мне товар всегда есть в наличии. Спасибо!
Skating Rink Theatrical
Ocak 2022 •
1
Невозможно забронировать билет. Огромные очереди, неадекватные сотрудники. Лёд быстро приходит в негодность. Вообще не рекомендую это место.
Rehana Sharm Resort
Ocak 2022 •
2
Здравствуйте!
Отдыхали в данном отеле с 01.01.2022 по 01.07.2022г, двое взрослых и один ребёнок 4 года.
Выбирали отель по фото и отзывам, а когда приехали были в ужасе!!!!
Заселение: не ждите, что вас заселят сразу и по стандартам в 14.00, некоторые и до 16.00 и до 17.00…. Номера убитые, грязные, на стенах кровь от комаров, сантехника в разводах, вода течёт еле-еле. А у одних ребят вообще при заселении в туалете плавало(сами понимаете что), тупо не убрали номер после прошлых жильцов. Уборки никакой, постель и полотенца не меняли ни разу! Хотя мы регулярно оставляли чаевые… зато фигуры из полотенец мастерили. Воду при заселении ставят 2 бутылки, а потом добавляют по одной, НО! просят воду пить поменьше, экономить, её мало…
Территория: это, пожалуй, единственный плюс отеля. Всё аккуратно подстрижено, ухожено, убрано. Есть где пофоткаться и погулять. В бассейне мы плавали только в одном, который подогреваемый в зимний период, неплохо, удобный вход, особого мусора не заметила.
Еда: сразу будьте готовы к большим очередям, не только к еде, но и чтобы найти стол, их не хватает. Тарелки грязные, вечно мокрые и в разводах с желтыми пятнами. Супы соленые, сосиски из травы, ребёнку еду вы не найдёте точно. Даже фри нет, они обычную картошку рубят и жарят в масле, макароны в ужасном соусе. Пару раз была курица на мангале ничего и рыба. Накладывают в тарелки они сами, это не проблема, сейчас везде так, но упаси Боже, если ты попросишь больше двух огурчиков! Наорут, застыдят и отправят ни с чем. Спасибо, что сезон клубники и манго, питались только этим. Но самое ужасное, что моют ОДНОРАЗОВЫЕ СТАКАНЫ! Вот такая экономия. Алкоголь не пили, кола, фанта, спрайт-пить невозможно. Самое вкусное-кофе в баре на ресепшн. Кстати, на ресепшн из номеры вы не дозвонитесь НИКОГДА! Как и в другие номера.
Анимация: ребята стараются, улыбаются, проводят игры, хотя и по своим правилам, в целом молодцы! Но что такое тайминг-они не знают, начало шоу в 22.00, а начинают в 22.25 и то, если повезёт. А вот мини-диско не понравилось. За пол часа станцевали всего 3 танца. Остальное время учатся считать до 3 на всех языках. Долго болтают, что детям уже надоедает и они сваливают.
По поводу моря ничего сказать не могу, холодно было, не купались, январь всё-таки.
И на последок: привезли оттуда какую-то заразу, уже пять дней не отходит вся Семья от белого друга, похудели знатно….
И вот вопрос, кто же пишет эти хвалебные отзывы? Всё стало понятно, когда мы увидели контингент отдыхающих…. Быдло, которые не просыхают с утра до ночи, вот им нравилось всё! И таких было 90%!!!!
Мы не привередливых туристы, отдыхали и отелях выше класса и ниже, но такой антисанитарии не встречали нигде. Поэтому, если у вас детки, то лучше обходить этот отель стороной.