BlackTyres
Kasım 2024 •
1
Заказывал диски определенного размера, привезли не те диски. Возврат дисков только в шинный центр, договорился с менеджером по телефону, приеду поменяю диски заберу новые. На месте старший администратор Владимир отказался принимать диски назад, сославшись, что это не те диски, которые я заказывал. С сотрудником полиции удалось кое как сдать диски на «рекламацию». Два моих номера телефона ушли в черный список компании. Спустя неделю звонков с разных телефонов, удалось добиться неполного возврата денежных средств. Прошел месяц, а заключения рекламации до сих пор нету. На звонки менеджеры отвечают и говорят мы перезвоним. Естественно никто не перезванивает. Как итог потеря времени, денег и самое главное нервов.
Auto Land24
Haziran 2024 •
3
Три раза за месяц мыл машины. Снаружи моют изумительно. Внутри надо проверять. Персонал хороший, все подскажут какой комплекс лучше, в чем отличия. С последнего раза сломали дужку очков солнцезащитных…неприятно.
Lemana Pro
Nisan 2023 •
2
Заказывали кухню с доставкой и сборкой. Ужасная доставка, легче самовывозом приехать и забрать, можно оценить и количество и качество. Суммарно было 4 доставки: несогласованность курьеров и самого магазина. Два раза доставляли столешницу, два раза ездили за ручками, которых нет в наличии, потом правда привезли спустя неделю. Нету возможности связаться с самим магазином, только коллцентр. В процессе сборки выяснилось, что не доставили поддон для холодильника. При обращении, говорят что его нет в наличии ни в Уфе, ни в других, не знаем как вы его купили. Да и вообще вы сами за приемку товара подпись поставили( ни разу не ставил подпись). Попросил предоставить снимки, видео сборки заказа, в ответ - оцените качество обслуживания. 2 звезды потому что других магазинов нет, приходится смириться с этим. К сборщикам претензий нет, парни молодцы! Ответ ниже организации на уровне. Свяжитесь с нами, напишите. Уже и звонил и писал, нет чтобы хоть раз самим связаться с клиентом🙃🙃🙃. Хочется добавить отзыв. Прошло два месяца с момента заказа волшебного поддона для встроенного холодильника. Запросы организация игнорирует, письма безответны. Приходится лично приезжать и забирать товары.
Sushi-Hot
Eylül 2022 •
2
Заказал доставку через сайт. Никто не перезвонил не уточнил заказ. Попытался сам дозвониться до них, все 2 телефона выключены, 1 занят. Подошел узнать статус заказа спустя 40 минут. Они его только приняли, сказали подождать ещё 40 минут. Спустя 50 минут и 100500 попыток дозвониться, выяснилось что они только взялись за заказ- сказали что будет готов через 15-20 минут, но курьеров нет. Приходите сами забирайте. Отменил заказ. Спустя полтора часа после того как отменил заказ они его привезли. Оценка доставки 0/5, сервиса 0/5, 2 звёзды чисто за картинку меню.
Iris Delicia
Ağustos 2022 •
2
Заказывали торт на свадьбу-два яруса. Специально два раза уточняли про начинку верхнего и нижнего яруса. В итоге все зря. Перепутали начинки местами. К ягодной начинке добавили лаванду, хотя в ТЗ такого не было. Менеджер говорит, что начинка Прага тяжелее творожноягодной, женщина из поддержки говорит, что весят одинаково. Менеджер посылает общаться через электронную почту. Ждали ответа дней 5. Хотя бы позвонили извинились, но нет. Хотели и дальше заказывать в данном месте, но отношение оставляет желать лучшего. 3 звёзды исключительно за вкус. Доставку заказывали на 14:00-18:00 привезли в 11:30, хорошо что на месте были люди и приняли его, не осмотрев. Очень не удобно что ТЗ не дают ни на руки, ни на почту, даже в ватс апе нет.
McDonald's
Şubat 2022 •
3
Сделали заказ, высветился номер на табло готово. На выдаче сказали ожидайте 7 минут. Спустя 10 минут подошли забрать, сказали нужно подождать 7 минут. На что я сказал давайте отменим заказ. Девушка просто развернулась и ушла. Сказал другой, хорошо подожду, тогда номер на табло сделайте, чтобы высветилось( погуляю пока). Ничего не было. Сделал 2 заказ, пошёл забирать его, узнаю что 1 заказ готов. При проверки 1 заказа отсутствовала 1 позиция. Перепроверили с девушкой, сказали подождите 1 минуту сделаем… хотя бы 1 извините чтоль сказали. А не перекидывать друг на друга. Итог что-то тёплое, что не очень
Pan Chemodan
Ağustos 2020 •
1
18.07.2020 сходили в магазин Пан чемодан в таганском пассаже. Хотели приобрести товар и оплатить подарочным сертификатом. На кассе девочки сказали, что нужно активировать сертификат. Для активации подарочной карты нужны паспортные данные, которые были мною предоставленные, но девочки с салона так и не смогли ее активировать, сославшись на то что им руководство не разрешает делать этого. При мне неоднократно девочки звонили, но им не разрешали. Пришлось приобретать две сумки и рюкзак за наличные, так как подарочный сертификат их же организации нельзя применить (Бред). Таким образом покупать и дарить подарочные карты, не рекомендую. Прошло уже 2 месяца: никто так и не смог активировать карту, куда ушли паспортные данные остаётся вопросом до сих пор...