Pomory
Şubat 2024 •
2
Сегодня 08 февраля 2024 года посетили этот ресторан в составе группы туристов. Да нас быстро обслужили (мы делали заказ заранее), да было вкусно, но было одно но... БОЛЬШОЕ НО - с моей карты была дважды списана оплата 4550,00. По разъяснению официанта из-за неисправности терминала (он его уронил после первой транзакции и потом попросил оплатить еще раз). Оба чека имеют статус операции "принято". По заверениям сотрудников данного заведения деньги мне вернут. Я со своей стороны так же заверяю их - как только мне вернут деньги я об этом напишу в отзывах. Ну а если нет.... буду готовить документы для обращения в суд, благо свидетелей достаточно Как и обещала в продолжение истории добавлю.... Обращение в банк о возврате денежных средств на сегодня 15.02.24 остается без ответа (они разбираются). 13.02.24 позвонил представитель ресторана и сообщил что у них дважды прошла оплата и они готовы вернуть мне деньги. Уточнил как и в какой банк это сделать. Был указан СБЕРБАНК. Вечером прислали чек об перечислении денежных средств в ВТБ (у меня так когда-то была карта). После похода в ВТБ, заключения договора и получения новой карты мне удалось получить деньги....... Очень жаль потраченное время, нервы и тд и тп