Naturalno
Ocak 2024 •
1
Заказывали меренговый рулет и набор макарунов на НГ. Десерты показались гипер сладкими на наш вкус, больше 1 макарони съесть тяжело, так же один вкус из набора, поменяли на другой без предупреждения, видимо с расчётом, что мы просто не заметим подмены) Опять никто не делает свою работу, менеджер не написал, не предупредил, не предложили поменять на вкус, который мы бы хотели, а не который у них остался бесхозный, а если у меня аллергия на ингредиенты этого вкуса!? Качество за такую цену сильно хромает и сам сервис в целом, весь заказ к тому же был упакован в мятый грязный пакет. Не рекомендую, второй раз я точно заказывать не буду.
Ecolodge Zen
Haziran 2023 •
2
Добрый день, мы спрашивали про другие варианты завтраков, нам отказали. Мы видели меню кафе, из веганского у вас только овсяная каша на кокосе. Но нам говорили, что в наличии альтернативного молока нет, так что пришли мы в кафе или нет, проблемы это не решило бы. Тут проблема, что по телефону одно говорят, а по факту всё не так. И это не вина гостей, а вина сотрудников, и их недоработка. Про бассейн мы написали, чтобы люди знали, что при температуре на улице чуть больше 20 градусов им пользоваться будет невозможно. И это вы уже сами решайте заниматься вам этим вопросом или нет или хотябы честно предупреждать людей, что бассейн в это время будет ледяной. А в целом жаль, что вы так относитесь к своим гостям и даже не извинились. Это лишь говорит о вашем  непрофессионализме. И, к сожалению, с таким отношенией люди не будут к вам возвращаться.. Красивое место это ещё не всё, очень многое решают люди, которые работают и уровень сервиса, а у вас пока лишь место.
Gökotta
Haziran 2023 •
5
Всегда когда бываю в районе Академической забегаю на кофе, вкусно) Есть выбор альтернативного молока, вечером можно взять декаф😌 Персонал милый и приветливый, рекомендую к посещению)